Отзыв на Azimut Отель Ярославль 4

Смотрю на отзыв об отеле от 28 мая 2017 года, когда отдыхали с семьей, и пытаюсь понять, наверное, нам просто повезло тогда? Все понравилось, всем остались довольны.
Что же не так в этот раз? Забронирован отель был за три месяца вперед. Номер хотел такой же. Только почему-то поселили на 5-ый этаж, а лифт ходит лишь до 4-го, а в праздники это очень актуально. Но это еще не все. Новый год же на носу? Значит, и не страшно, что в номере мороз! Ну, а чтобы не сильно возмущались, крошечный обогреватель поставили, который работает, соответственно, только когда карточка вставлена в гнездо, а значит, и человек в номере, а если номер закрыт, то посетитель возвращается в морозильник. Правда, на ресепшн милостиво предлагают поменять номер на такой же точно, но не на 5-ом этаже, только почему-то с доплатой в 1200 рублей.
Честное слово, за державу обидно! Почему в любой стране мира стараются, чтобы человеку было удобно и комфортно и всегда готовы поменять номер, и только в нашей стране от этого, в любом случае, должны нажиться на этом? Потому что не готовы к приему гостей? Делайте допкарты, чтобы можно было возвращаться в номер с комфортной температурой, на улице далеко не жаркий сезон. Да и с 5-ым этажом решайте что-то. Не всем нравится отсутствие лифта на этом этаже, так продавайте его дешевле, чтобы человек заранее был к этому готов.
И уж совсем не стоит портить впечатление посетителям в праздник отсутствием как обычного, так и душевного тепла.
Ни о какой оценке 5 речь больше не идет. Вы на 3 заработайте. Испортить репутацию легко, а исправить пока еще что-то можно.
Только вряд ли в ближайшее время захочется.