Отзыв на Русские Сезоны Село Вятское 4

1. кто присвоил 5* этому заведению - для меня загадка.
2. Кроме милых домиков и уютного кафе Бистро с вкусными завтраками, остальное на плохую трёшку. Может, еще удобная кровать, хорошее белье, новые полотенца. Все
3. Нагло заменили заказанный номер с видом на реку и диваном на номер с видом на парковку и меньше. Мотивируя, что фото с не того номера на Яндексе. Но их сайте фото такие же. В номере вместо дивана был стул, но почему-то один. Попросили второй - но просьба осталась без ответа. Менять номер не стали. Все номера ж одинаковые по словам ресепшн. Но я заглянула при уборке в соседний - вот он и был с видом и с диваном. Наглое вранье. потом поняли почему - приехала группа местных крутых на поршах , которые тусили на парковке ровно напротив нашего номера, тусили до двух ночи, светили фарами в окна, вели сьемку, громко говорили с музыкой. В два часа ночи мы позвонили на ресепшн и они обещали охрану прислать. Почему охрана по умолчанию не следит за порядком в этой Якобы пятерке - загадка.
4. На ресепшене в нашем корпусе нет никого вообще. Заселяться надо через улицу. Спасибо за отзывы, мы это знали. Нигде в ваучере этого нет, и при звонке нам тоже ничего не говорили.
5. Уборки нет от слова совсем. Уборщицы искренне не понимают, зачем уборка в номере, если вы не съезжаете. Убираются они в свободных номерах по двое. По факту - громко общаются. Вся уборка. Выдали кофе и воду по запросу. Мусор мы им вынесли. Это в 113-14 часов было. Не утро.
6. В телевизоре нет ни одной оплаченной подписки. Предложили самим оплатить или через свой логин входить) бесплатных каналов было 20 вместо обычных 30.
7. Внутренний телефон не работал. Предложили мастера прислать чинить
8. Сейф стоял на самой верхней полке и даже муж выше 185 не смог бы им пользоваться.
9. При выходе из спа на деревянную тропу у калитки нет света, а ступени расположены сбоку. И этого в темноте не видно. Опасно. Сказали, что знают и обсуждают на собрании. Положить туда временный фонарь даже не озаботились.
10. В бассейне люди пьют, причем бассейн не пустой, а забитый. Но они же Богини) персоналу пофиг на стеклянную бутылку у бассейна.

В общем впечатления отсутствия сервиса напрочь. И персоналу пофиг на все
Хорошие впечатления от кафе Бистро. Милые девочки, хорошая кухня и обслуживание.

Уехали на день раньше.
Даже не пошли в спа тк не выспались и не было желания идти.