Отзыв на Которосль 2

Милые , дорогие женихи и невесты !
Когда перед вами встаёт выбор места празднования вашего торжества , тысячу , а лучше миллион раз все проверьте и перепроверьте или ищите настоящего профессионального организатора , потому что увы и ах , не все люди с трепетом, любовью и ответственностью относятся к своей работе.
Именно из за таких людей наш праздник прошёл не совсем гладко и как нам бы того хотелось .
В первую очередь , хочу отметить ужасную организацию со стороны свадебного организатора Елены Погодиной и крайне наплевательское отношение Команды ресторана-гостиницы «Которосль» к своим клиентам .
Добрая половина наших гостей приехали из другого города и нуждались в комфортном размещении .
Мы , с нашим «организатором» , изучили все плюсы и минусы гостиниц Ярославля и решили остановится именно на вашей .
Более того , само торжество для удобства было решено отмечать здесь же .
Начну , пожалуй , с номеров .
Состояние далеко от идеала , неисправная сантехника и прочие мелкие прелести .
Самое ужасное то , что наши гости стали свидетелями крайне неприятной ситуации , которая произошла с одной из ваших постоялец в холле .
Очень неравнодушные девушки с ресепшена в течении 20 минут никак не реагировали на крики и просьбы гостьи о помощи и не в коем случае не хотели вызывать полицию.
Видимо , персонал не очень заинтересован в благополучии и спокойствии своих гостей))
Что касаемо банкета , официанты , за n-ую сумму гонорара всего пару раз подошли поменять тарелки и обновить фужеры .
Далее , на протяжении всего празднования они попросту отсутствовали.
Вероятно были заняты на другой свадьбе в соседнем зале.
Но самое непонятное для меня это то , что официант отказался принести порцию горячего , аргументируя это тем , что закончились продукты !
Закончились продукты на свадьбе , банкет к которой был оплачен ещё в мае месяце .
Чтож , такой ответственный подход очень значимый и определяющий показатель вашей работы .
Отдельно мне хотелось бы остановится на торте .
Половина наших гостей его просто не успела попробовать , а торт , не много не мало , был весом 7 кг.
Куда то исчез , бывает) Но не смотря ни на что , я хочу выразить огромную благодарность повару-кондитеру , мне , как невесте , удалось попробовать один кусочек торта и это был просто восторг !
Спасибо ВАМ , вы чудо !
Настоящий профессионал , каких в вашем ресторане мало .
Также очень хочется отметить качественную работу ведущей Екатерины и ее команды.
Благодарю вас от всей души за праздничную атмосферу !
Вот в целом и все мои впечатления от сервиса гостиницы-ресторана «Которосль» .
Желаю вам процветания и очень надеюсь , что вы исправите все свои ошибки.