Отзыв на Кассель 3

Снизила оценку из-за поступка дежурившей при нашем выезде вечером 13.01 женщины.
Мы останавливались здесь двумя семьями: мы с мужем и наши спутники с двумя детьми.
У последних был ранний заезд 12.01, примерно в 8 часов с чем-то.
У нас - поздний выезд 13.01, сдали номер в 21. 40, при том, что заселились накануне около 20 часов.
Спутник, который бронировал эту гостиницу, вечером 12.01 договорился с дежурившей тогда женщиной о том, что дополнительную плату ни с них за ранний заезд, ни с нас за поздний выезд, брать не будут.
Гостиница стояла полупустой, на втором этаже долгое время была только наша компания в двух номерах, и эта лояльность была понятной.
Расплатились тогда же, 12.01 вечером, банковской картой, муж попросил документы для бухгалтерии, чтобы отчитаться за командировку.
Вечером 13.01 дежурила уже другая женщина, она отдала бухгалтерские документы и потребовала 1000 рублей доплаты за поздний выезд: по 100 руб. за каждый час. - Как же так, мы же вроде договаривались?! - Ничего не знаю, надо доплатить. - А документы на эту доплату? - Я выписать не могу.
Муж поднялся в нашу комнату, забрал оставленные щедрые чаевые и отдал этой женщине 1000 рублей наличными (растерялся, надо было предложить оплатить картой и посмотреть, что она скажет на это). Осталось ощущение, что эта женщина просто положила эти деньги себе в карман.
Причем вынув их из нашего личного: получить компенсацию в бухгалтерии без документа на эту сумму невозможно.
Чтобы войти в гостиницу до заселения, надо звонить.
Заселившимся постояльцам на ключи от номера привешены магнитные ключи от входной двери.
Лифта нет, на второй этаж ведет деревянная лестница.
Курить в гостинице нельзя нигде - дом деревянный, номера нашпигованы противопожарными датчиками, нас предупредили, что если закурить - сирена будет орать на весь Ярославль.
Курить предложили на улице, во дворике.
Причем сначала калитка у гостиницы была открыта, стояла банка для окурков.
Вечером 13-го калитка была заперта, можно было зайти во двор только через ворота, сугроб перегораживал путь к банке, хорошо, что у меня есть карманная пепельница.
Никакого сиденья не предусмотрено, место для курения не оборудовано.
Можно курить только стоя, а для меня это опасно: у меня тромбофлебит, не работает клапан вены в одной из ног.
Более того.
Перед самым отъездом я пошла покурить, пока такси еще не приехало.
Ключ остался у мужа, который собирался сдавать номер.
Я предупредила дежурившую женщину (ту самую, что вынула у нас из кармана 1000 рублей), что выхожу покурить, чтобы она меня впустила по звонку.
Звоню - дверь не открывается.
Холодно.
Хорошо еще взяла с собой варежки.
Затем звонки вообще перестали звучать.
Топталась перед входом, пока не вышел муж.
Вот такие "удобства" и такое отношение к выезжающим постояльцам.
Надо учитывать, что гостиница расположена в старом обычном доме, так что номера все разные.
Мы видели два, оба - на втором этаже.
Мы с мужем остановились в том, что в "Букинге" называется "семейный номер "Комфорт"", это, насколько я понимаю, самый дорогой номер гостиницы. №201, он единственный.
Состоит из 2-х комнат, между которыми нет двери.
Санузел там был попросторней, чем у наших спутников, а сантехника и обстановка поновее.
Номер достаточно аскетичный, но довольно комфортный для подготовившихся к тому, что их ожидает.
К старым оконным стеклам добавлены вторые, новые, изнутри.
Вход в спальню, довольно просторную, у входа коврик для обуви, прямо над ним розетка, поэтому пользоваться ею неудобно.
Достаточно широкая и удобная двуспальная кровать, вместо прикроватных тумбочек - стулья.
Два одеяла, что хорошо: спящие меньше друг другу мешают.
Две небольшие подушки, что не очень хорошо: мне нужна еще одна, под ноги, да и вообще это не очень комфортно, когда всего одна подушка на человека и нельзя отрегулировать высоту положения головы.
На спинке кровати - 2 прикроватные лампы.
Розеток нет, чтобы включить заряжаться приборы, надо выключать лампу.
Шкаф с плечиками и полками, не очень удобный: штанга для плечиков идет вглубь шкафа, т.е. доставать висящее вторым пальто, не сняв первое, неудобно.
Журнальный столик с двумя стаканами.
Телевизор на стене, немаленький.
Две розетки.
Мусорная корзина с вложенным полиэтиленовым мешком.
Какая-то странного вида полка, стоящая на полу, на которой лежали рожок для обуви и губка для обуви, высохшая и кем-то погрызенная.
Потолочная люстра.
Со светом всё хорошо.
Естественно, ни халатов, ни тапочек.
Широкий проход в гостиную.
В гостиной - двухместный диван, раскладывается, но на неразложенном не покемаришь.
Зато можно разместиться с детьми.
Очень не хватает подушек, подложить под спину.
Стеллаж со множеством полок, довольно удобный, с маленьким ночником и двумя чашками с блюдцами.
В углу маленький холодильник с электрическим чайником на нем.
Воду и чайные пакетики надо покупать в магазине.
Есть общий потолочный светильник, правда, вечером он бил засыпавшему мужу прямо в глаза, и мне пришлось ограничиться ночником.
Розеток нет, только если не включать холодильник (нам он был нужен). Вход в санузел, что удобно: в Сочи у нас вход в санузел был из спальни, и я опасалась потревожить сон мужа.
Во втором номере этой гостиницы, в котором разместились спутники, вход в санузел как раз из спальни.
Решайте, что вам удобнее.
Санузел не тесный.
Душевая кабинка, довольно новая, с пластиковыми раздвигающимися стенками.
Унитаз, ершик имелся.
Раковина с полочкой над ней и зеркалом.
Притороченная к стенке емкость с жидким мылом.
На полочке - по 2 пакетика с шампунем и гелем для душа.
Вешалка с двумя полотенцами на каждого.
Вторая мусорная корзина тоже с вложенным пакетом, что очень хорошо: нам встречались двухкомнатные номера с единственной мусоркой, и с каждой бумажкой приходилось бегать в ванную комнату.
Второй номер - из тех двух, которые в Букинге называются "Двухместный номер с двумя отдельными кроватями и дополнительной кроватью", он из этих двух, судя по фотографиям, более удобный, потому что двухкомнатный. № 202. Номер в целом более просторный, чем наш "Комфорт", более атмосферный, потому что менее отремонтированный (вторых оконных стекол нет), с более старой и простой мебелью и старинной печью.
Тут есть даже что-то типа эркера, на который можно выйти и даже там посидеть, потому что там стоит стул.
Это, видимо, тот самый эркер, который на углу на фото здания снаружи.
Спутнице этот номер понравился гораздо больше, чем наш "Комфорт". Этот номер я не фотографировала, потому что там был жуткий бардак из-за детей.
Так что только описание и отсылки к фото с Букинга.
Вход в гостиную, что более правильно (предпоследняя фотка у этих номеров в Букинге). Она довольно узкая, зато диван трехместный, т.е. на нем можно нормально прилечь, не раскладывая, и на диване было несколько подушек, что очень удобно.
Шкаф, стол с настольной лампой, очень маленьким очень старым телевизором и двумя кружками.
Остальные подробности я не разглядывала.
Между гостиной и спальней, в отличие от "Комфорта", есть дверь, двустворчатая, было очень удобно изолировать там орущих детей, чтобы самим пообщаться в относительном покое.
Спальня - на третьей фотке с конца из фотографий на этом типе номеров на Букинге.
Мне показалось, что она просторнее, чем в "Комфорте". Две односпальные кровати, одна тумбочка между ними.
Выход (с дверью) в фонарик (она видна на фото). Проход в санузел, что не слишком удобно.
Санузел - на 4-ой с конца фотке при этом типе номеров на Букинге.
Он довольно тесный.
Спутники один раз завтракали в гостинице, можно было заказать кашу, яичницу из двух яиц и сосиски, которые спутница сочла не слишком съедобными.
Хлеб был с привкусом, который спутнице не нравится.
Поэтому на наш совместный завтрак мы поехали в кафе, которое они случайно обнаружили, "Рога и копыта".