Отзыв на Волжская Жемчужина 3

Нам дали номер с неприятным резким запахом. Горничная побоялась заходить в этот номер и стояла за дверью, прикрыв рукой нос, после того, как мы обратились на ресепшен с просьбой проверить номер. Номер заменили на другой, там тоже был неприятный запах, но не такой резкий, мы бросили вещи и ушли в город. Вернулись поздно и, проведя час в номере, поняли, что запах токсичен. Разболелась голова, обжигало слизистые. Пригласили Администратора. Она отметила запах, но сказала, что он не такой сильный. А какой он должен быть? Попросили переселить в другой номер, но нам отказали. Со слов администратора, номеров свободных нет. По разговору, мы поняли, что есть свободный номер, но категории выше, и управляющий, с которым общалась администратор, на отрез отказался нас переселять в такой номер. На просьбу вернуть деньги - тоже отказ! Не можете тут жить – ваши проблемы!
В итоге, в 12 часов ночи мы забрали своим вещи и ушли в Ибис.