Отзыв на Волжская Жемчужина 3

Если Вы решите провести семьёй выходные на романтическом пароме с видом на Волгу из окон номера выходящего на балкончики, стилизованные под прошлый век.....ТАК ЭТО ТОЧНО НЕ СЮДА!!!! мы не претендовали на вид из окна (вместо реки шумная набережная до полуночи), администрация об этом предупреждает, но когда нас заселили в рядом стоящий с паромом обычный стеклянный барак, негодование сменилось гневом. Мы рассчитывали на проживание в деревянном пароме, а не стеклянном аквариуме. А дальше больше....
1. При запросе на ресепшн помочь нам, так как мы не планировали жить в сарае, девушка сказала, что Директор знает о постоянных жалобах прибывающих на несоответствие фото отеля и реального предложения, но «воз и ныне там». Также, предложила переселить нас на следующее утро, после освобождения номеров, сказав, чтобы мы пришли в 8 утра и уточнили у неё!!?? Во сервис по русски!!! А позвонить гостям и любезно предложить варианты по телефону нельзя? Итог- номера утром освободились, но мы об этом узнали уже часов в 11, когда вновь прибывшим гостям предлагали их на выбор.....но не нам!? Мы в свою очередь конечно же не пошли на поклон в 8 утра, но где мозги у администрации, где сервис хотя бы 3 звезды?? Справедливости ради отметим, что милый зелёный паромчик тоже существует, но там либо дорогие люксы, либо всё занято.
Но даже если Вам повезёт в него заселиться, то Вам повезло меньше, чем тем, которых обманули и заселили в рядом стоящий сарай, так как с пятницы по воскресенье, в ресторации, как раз под номерами, стоит гульбан и дискотека от свадеб, корпоративов и иже с ними.
2. На ступенях, при заходе на трап, ведущий к этому стеклянному сараю, стояла на половину разбитая пивная бутылка полная коричневой жижи и окурков, и эта а-ля пепельница не исчезла и через 2 дня после нашего выселения.
3. Все синтетические дорожки на трапах в плачевном состоянии, то что должно быть свежевыкрашенным, внешние стены отеля и перила, стоит в бледном старом унынии.
4. При входе в номера ударяет резкий запах химии, видимо которой нейтрализуют тошнотный запах коврового покрытия, но не надолго, уже через пару часов, вонь как в хлеву. Ощущение, что покрытия не меняли лет 5, как и не делали ремонт стен и потолков, которые уже закоптились по кругу от жара люстр.
5. Душевая встретила строго висящими полотенцами, на паре из которых зияли грязные красно чёрные пятна, видимо не качественно стиранными в прачке.
-Душевой кабине лет 12. Верхняя лейка брызжет паром, а не струями, из-за кальцинации излива и отсутствия чистки и ухода.
-Весящаяся рядом Инструкция по пользованию смесителем некорректна с точностью до наоборот....горячая налево/холодная направо., и канализационное отверстие не справляется с потоком, поэтому стоишь в болоте до выключения воды.
-Дозированные моющие средства гелей и шампуней предложены в скользких пластиковых пакетиках, которые ооочень неудобно надрывать мокрыми руками во время процедуры.
6. Возвратившись в номер с прогулки, следующим днём в 16:30, он был не убран, а горничная заявила: «сегодня понедельник и много съехало номеров, нужно для новых гостей в первую очередь подготовить».....то есть те кто уже заплатил, не столь важны!? И вообще, меня не касаются ваши проблемы, наймите больше горничных!
7. Телефон ресепшн никогда не отвечал, когда это было нужно, приходилось ходить ножками по трапам и ступеням из одного сарая в другой.
8. При появлении в поле зрения администратора, нас или других постояльцев, администратор никогда не поздоровается, не улыбнётся.....колхоз! У вас же иностранцы живут тоже, что же вы позоритесь.
7. Единственным островком любезности и соучастия в этом гадюшнике оказались сотрудницы Лобби-бара и их достойные завтраки.
8. Опробовав гастрономические изыски местной ресторации, уже были готовы, и не ошиблись.....совок и бездарность, причём за хорошие деньги, а скидки по сертификату гостя (у нас их было 2) не сработали дважды, так мы и уехали несолоно хлебавши.
Волжская Колхозница! Прощай!