Отзыв на отель Алеша Попович Двор 3* от КонстантинГ 14.08.2024

Поиск тура
по всем туроператорам

Вылет Москва

Страна Россия

еще
параметры

Отдыхал(а) в августе,

Общая оценка отеля: 3.75

Расположение:5

Номер:3

Обслуживание:4

Чистота:3

Останавливались не в первый раз. Но в этот раз, 10.08.24, впечатления при заезде были смазаны. Бронировал номер заранее через ОЗОН, оплатил сразу. В отель приехали поздно вечером. В предоставленный номер невозможно было зайти из-за крайне неприятного запаха. Обратился к администратору по замене. Получил отказ. Заставил администратора лично подняться и убедится в моей правоте. Прошла, убедилась и на этом все. Попросил вернуть деньги. Отказ. Дескать покупали на ОЗОН, туда и обращайтесь. Предложил связаться с директором гостиницы для решения вопроса. Отказ. Дескать уже вечер и он отдыхает. Абсолютное нежелание решить вопрос по проблеме, которую сами же и создали. Только после угрозы жалобы в управление потребительского рынка и полицию, видимо связалась с директором, и нам был предоставлен другой номер, уже без запаха.
Вот такие дела. А в целом все нормально. Думаю не судить плохо об гостинице из-за нерадивого администратора.

Автор: КонстантинГ
Дата публикации: 14-08-2024

Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта

Запросить удаление(изменение) информации

Добавить отзыв

Оцените отель

	Плохо	Ниже среднего	Среднее	Хорошо	Очень хорошо
Расположение
Чистота
Питание
Номера
Обслуживание

Ваш отзыв об отеле

Фотографии

Туроператор

Компания

Ваша оценка

Путешествие

Когда

С кем

Представьтесь

Имя*

E-mail

Введите защитный код

16.10.2024

Расположение - 5 Обслуживание - 5 Чистота - 5 Номер - 4

хорошая гостиница, вежливый сервис, хорошие завтраки, отличная локация, не в первый раз бываем у вас, обязательно приедем еще. Хотелось бы отметить, что нужно обновить ремонт, много дефектов на обоях и в ванных комнатах, вместо обычного тв поставить смарт.

Подробнее

29.09.2024

Расположение - 5 Обслуживание - 5 Чистота - 5 Номер - 4

Атмосфера боярских палат ) наш номер был самым лучшим в гостинице, на втором этаже. Новый ремонт, современная ванная (2 санузла). Единственный минус был в том, что телевизоры можно было заменить на более современные и большего размера.

Подробнее

23.09.2024

Расположение - 5 Обслуживание - 4 Чистота - 5 Номер - 3

Для командировки вариант очень неплохой. В центре. Из минусов - очень хорошая слышимость соседей. Прям эффект 3D. Как будто любовь пришла в мой номер и на мою кровать)) в 2 часа ночи. Есть фен, 2 комплекта полотенец. Завтрак без особый излишеств, хотелось бы яичницу.

Подробнее