Отзыв на Ялта-Интурист 4

Отдыхали второй год подряд. с 05 по 25 августа.
Совершенно очевидно, что вкладываются сейчас большие деньги в инфраструктуру, построен новый бассейн с гидромассажем, за год вырос зоопарк (нам понравился), сделана подсветка вечером деревьев, собираются строить аквапарк, здорово сделали фонтан в холле.
Тут претензий нет.
Все здорово, но ощущение, что за этими изменениями совершенно забыли об обслуживании.
В лучшую сторону изменилось только заселение, тут претензий нет, 5 минут и мы в номере.
Что-то нереальное творится с уборкой, полностью подтверждаю предыдущие отзывы, иногда уборка происходила часов в 8 вечера, никогда ничего подобного не видел.
Могут не поменять полотенца, или поменять не все.
Не меняли один раз белье 5 дней.
Очень невежливое отношение консьержей, видимо от огромного количества претензий они просто не выдерживают, так как просто не могут повлиять на процесс.
Несколько раз пропадала горячая вода.
Иногда некоторые блюда заканчиваются уже через 30 минут после начала ужина, что недопустимо за такие деньги.
И вопиющий случай произошел в последнюю неделю отдыха, сломался кондиционер в ресторане шведского стола и его не починили за 8 дней, я себе такого не могу представить в турции, а в жаре 30 градусов есть неприятно, сами понимаете.
Очень плохо работают браслеты, часто не удавалось рассчитаться.
В общем, если в прошлом году при цене номера в 8 тысяч, я бы на это внимания не обратил, то в этом году, при цене на август уже под 20, отношение к отелю уже другое, он в другой категории, на которую, к сожалению, не тянет.
Хотелось бы сказать по поводу некоторых претензий людей к завтраку, якобы он однообразен.
Мне вот интересно, а где они видели другой?
Сколько блюд должно быть и как часто они должны меняться?
Сами судите: на завтраке присутствуют рисовая и овсяная каши на молоке, овсяная на воде, гречка, далее творог, сметана, кефир, всякие хлопья и тп, глазунья, омлет, сосиски, творожная запеканка, блины, макароны с сыром, сыры, разные колбасы, булочки, арбуз, дыня, картофельное пюре, и что-то еще, не помню.
Если это мало...
С моей точки зрения, завтраки суперские!!! Кстати, в середине отдыха стали давать арбуз и дыню на обед и ужин, явно этого не хватало.
Мне кажется, что хозяева прислушиваются к пожеланиям и отзывам и реагируют на них, поэтому, думаю, что на след год может все обслуживание измениться к лучшему, также как изменилось заселение, но если не поменяют, то задумываюсь о турции.
Насчет вируса, ну да , болеют многие, по виду, но у нас все было нормально, но это, мне кажется при таком количестве народа естественно, никакой особой грязи нигде не заметили.