Отзыв на Mriya Resort & Spa 5

1-й день. 19.06
Очень красивый дизайн внешних корпусов.
Природа вокруг радует изобилием зелени, моря и гор.
Заезд длился 30мин.
Оформляли в номер долго.
Спокойно отношусь к летней не торопливости, но дети (2девочки 7 и 3года) извелись.
Выдали 3 пластик ключа и 4 красных браслета.
Очень не удобные, застегнув раз больше не снимаются, только резать.
Жаль что нет цветных резиновых тянущихся с чипами для открывания дверей, как в некоторых других отелях в Крыму.
Заселили в номер 1120, семейный..
Не смотря на первый этаж, реальное расположение как на третьем.
Вид из окна на бассейн и море.
Вышли прогуляться до моря.
Хорошо поработали с ландшафтом.
Много зеленых фигур из кустов, туи вокруг.
Дорожки из камня, прямо как в центре Милана.
Вот только бедные коляски типа Стокки прыгают как буд-то их электрошокером тресет.
Бедные детки((..
Как отец со стажем просто сочувствую.
Спуск к морю из ступенек.
В целом нормально, но отцовский инстинкт сочувствует мамашам.
Как они будут маленьких детей с колясками спускать?! Ах да.
Есть же крутая грунтовая дорожка.
Хрен редьки не слаще)). Не все так грустно.
Есть отличный эскалатор, но только на верх.
Пляж особенно не огорчил и не обрадовал.
Полотенца таинственным образом исчезают и их подвозят с опозданием.
Лежаки как лежаки.
Хочешь деревянные, а хочешь и пластиковые, есть с матрасами и есть без.
Ну а галька она везде.
Дело привычки.
Это вам не Самуи с белым песочком.
Пришли на ужин шведского стола.
Все очень вкусно, достаточное разнообразие.
Жаль только самые вкусные блюда не доносят, когда они заканчиваются.
На пример салат с осьминогами.
Детское меню откровенно слабовато.
Не большой выбор и не вкусно.
Интересно самому повару нравится по вкусу то, что готовит для детей?! Для взрослых ведь старается.
Ну да ладно, на вкус и цвет товарища нет.
Значит мои дети избалованы обычной домашней едой.
Пошли гулять на детские площадки.
Ну что сказать.
Площадки есть?
Есть!
Красивые?
Красивые!
Удобные?
Не очень!
Дети падают в грунтовку и дерут колени.
Жаль что нет резиновых ковровых покрытий на площадке.
Сами горки неудобные с нелогичными входами и выходами.
Мамы кот сами гуляют с детьми и ответственные няни меня поймут). Огорчил весь уделанный туалет рядом с детской площадкой.
То ли дети промахиваются нон стоп или редко убирают.
Порадовал веревочный городок.
В 21:00 начинает представление поющий фантан.
Зрелище очень крутое.
Смотришь как завороженный.
Вот только возникает диссонанс в голове.
Снизу в это время во все колонки идет звук от шоу в амфитеатре рядом.
Получается какая-то какофония.
Надеюсь такая не согласованность не каждый вечер и иногда можно насладиться поющим фонтаном сполна.
Возвращаясь в номер после 21 обратил внимание на ресторан где проходят шведские столы.
Там куча народа, персонал со всего отеля кушает.
Меня это не удивило.
Ресторан свободный, персонал хорошо поработал и теперь хорошо кушает.
Может это была разовая акция, но в следующие дни мне не довелось проходить мимо в такое время.
Мне кажется не все гости отеля будут благосклонны к такой организации питания.
Возможно некоторым будет не уместно ходить в тот же ресторан где кормят персонал.
Вернулись в номер.
Ооо как много тут интересного)). Всем известная по отзывам конечно ванная комната.
Ванны там правда нет, что странно для большого номера с двумя комнатами.
Ну да ладно.
Душь же есть и очень оригинальный с тропическим практически дождем.
Пару раз ошибался переключателями и попадал в одежде под грибной дождик)). Самое забавное это было мне как мужчине принимать душь в этом аквариуме среди двух дочек, жена не всчет.
Трясти своими причиндалами очень не хотелось перед детьми.
Вышел бы жуткий моветон.
Я собрал всю волю и конспиративно шмыгнул в душ с полотенцем, чтобы потом оперативно прикрыться.
Но нет блин.
Этот смекалистый дизайнер специально не нарисовал в плане полочки или вешалки чтоб полотенце не упало в душе.
Одна микра полка под флаконы с гелем не всчет.
И я как морпех держа полотенце над головой вместо винтовки принялся отмывать себя от пота и укусов комаров, которых в изобилии по вечерам.
Одним словом крымасосы кусают на славу.
Далее меня не порадовали в номере чашки со сколами, частично не работающая подсветка, отсутствие зоны прихожей для обуви, не полный прогрев плитки в ванной комнате, бликующий тв спрятанный за полупрозрачным зеркалом, шторы на окнах висящих над полом как буд-то они сели при стирке, отсутствие кофейного аппарата, вываливающаяся розетка у кровати, сломанный держатель для полотенца в душе.
Из приятного это умный климат с разными настройками, красивый дизайн, уютная кровать, хорошие моющие средства от отеля, вызов1000 для пожеланий, приветливый персонал и уборки номеров.

2-й день. 20.06
Проснулись в 9:00 и пошли на завтрак в 9:30. По расписанию написано что завтрак до 10:30. Моему удивлению не было предела.
Ощущение, что я с семьей попал на завтрак 3х звездночного турецкого отеля.
В Турции честно не был, но мне рассказывали примерно похожее.
Это касается в основном организации завтрака.
Ситуация следующая: официанты чего-то суетятся вокруг впустую, чашек для чая нет, народ смекалистый использует тарелки для супа наливая туда кофе, сам кофе ужасно не вкусный пережженный, молоко его не выручает, блинчиков нет, за вафлями очередь которых нет, отстояв в ожидании и урвав вафли для детей оказалось что они вафли как сухая резина, дети не смогли прожевать, вокруг гости кот только пришли закатывают глаза от недоумения и вздыхают, салатов нет, половина блюд закончилось, не понятно донесут ли, ассортимент по ощущению не идеальный.
Я мало с чем могу сравнить, не судите строго.
Почему-то ориентировался на уровень завтрака на Кипре 5звездночно отеля Атриум Престиж.
Предполагал что будет не хуже.
Ошибся.(
Неужели завтрак так ужасен спрашиваю себя?
Наверное не так страшен черт как его малюют.
Думаю мне с семьей просто не повезло.
А отдельные вкусные блюда не остались в памяти из за шквала утреннего недоумения.
После завтрака прогулялись с дочками к морю.
Зеленая территория отеля радует своим ландшафтом.
Окружающая природа навевает спокойствие и умиротворение.
Встречали гостей отеля.
Спускаются к морю с заранее захваченным полотенцем у бассейна, не надеясь получить его внизу.
Но нам повезло.
Когда спустились к морю, полотенца были около 7штук.
Спасибо черному морю за стабильное качество воды))). В наше переменчивое время так не хватает стабильности во всем.
После поднялись к центральному бассейну.
Началась анимация для взрослых.
Двое парней аниматоров организовывали гостей на игру в водное поло.
Мне показалось их общение не очень приятным.
Манера общаться с гостями не выделялась уважением и сквозило надменностью и высокомерием.
Подозреваю данный стиль общения был продуман с маркетинговой точки зрения для определенного контингента гостей.
Хотя мне показалось, таковой категории мажоров, прожигателей жизни и надменных барышень было меньшинство.
Уровень громкости был высок для родителей с детьми и спокойных гостей, постоянно громкость прыгала от громкого звучания до очень громкого.
Жаль что нет отдельного бассейна для детей где не долбала бы музыка во время взрослой анимации.
Некоторые спасались в дальнем узком бассейне на уровень ниже основного, но он для детей глубоковат.
На обед мы шли уже понимая что надо добывать еду.
Она очень вкусная и поэтому ее так быстро разбирают))). Пара советов: первым делом идите за чаем или кофе так кружки быстро заканчиваются.
Это касается и мисок для супа.
В обед наблюдал, как суп наливают в кружки для чая не дожидаясь посуды.
Лично меня выручил повар.
Он вынес из кухни по моей просьбе целую одну миску для супа.
Я был счастлив.
Для меня это был пример отзывчивости персонала.
Далее спешите к салатам, самые вкусные не докладывают.
Со вторыми блюдами более менее стабильно.
С кофе я больше не рисковал, брал вкусный черный чай.
Около 17:00 отвели старшую дочь в мед центр.
Впечатления от мед центра самые положительные.
Жена как врач отметила высочайший уровень врача терапевта, к которому водили дочь для назначения процедур.
Вечером около 20 вечера решили всей семьей заглянуть в спа зону.
Это просто сказка!!! Крытый теплый бассейн, мраморный хамам, сауны, душевые кабинки с имитацией тропического ливня и прочие радости спа до которых мы просто не успели дойти.
Как я понимаю в оплату номера входит посещение спа зоны, но ни кто ни разу из персонала об этом не рассказал.
Жена узнала случайно из отзывов.
Мы были очень рады и приятно удивлены спа зоной.
Жаль наткнулись на грубую женщину, служащая которая делала в хамаме процедуры для гостей.
Она рявкнула забирая медный кувшин, кот до этого мои дочки взяли в пустой кабинке по не знанию что они заняты.
Пришло время ужина.
Мы заметили, что много блюд каждый день меняются.
Это очень здорово и респект шеф повару, который постоянно включает новые блюда.
Приятное дополнение к ужину это белое и красное молодое крымское вино, его предлагают официанты.
Вечером в 22:00 началась трансляция футбольного матча Россия:Уэльс а амфитеатре.
В целом громкость мероприятия глушилась частично местоположением амфитеатра ниже уровня отеля.
С двумя дочками особенно не расслабишься и краем уха смотрел футбол в номере.
Было странно слышать со стороны амфитеатра комментарии аниматора, а не профессионально спортивного комментатора.
Ну наверное так задумано.

3-й день 21.06
Проснулись около 20:30 и на завтрак около 9:00. В целом начинаем привыкать к нюансам завтрака.
Часть еды для детей накладываем из взрослой зоны, так как детская не вкусная и выбор не велик.
Странно но нет обычной картошки пюре.
Просто картошка пюре без каких либо добавок (соль не всчет), без укропа, без специй, без морковки, просто пюре.
С пельмешками для детей тоже проблема.
Уверен что как только у детской зоны появится ответственный (желательно мама при этом малых детей разных возрастов) то детское меню сразу станет лучшим среди других отелей.
Видно что могут, но не до конца понимают.
У взрослых же все в целом хорошо.
Разнообразие блюд взрослой зоны и специй в них более чем достаточно.
Личное наблюдение - если блины или вафли готовит повар женщина то они получаются и мягкие и прожаренные.
С мужчиной поваром на блинах и вафлях мне ни разу не повезло.
Старшую дочь повел на процедуры в мед центр.
Восхищение и уважение - это то что я испытал находясь в мед центре.
Вежливый и приветливый персонал, современное оборудование, располагающий дизайн интерьеров.
Круто одним словом!
После в уличный бассейн с детьми.
Аниматоры в этот раз девушки.
Было приятнее чем прошлые парни.
Их манера общения не раздражала и не отвлекала от купания с детьми.
Заметили с женой что уличный бассейн по периметру постоянно грязный с момента заезда от мертвых насекомых, травинок, мокрых салфеток.
Я уже не говорю про серую границу уровня воды на плитке по всему бассейну.
Попросили официанта передать инф для службы уборки.
Это не дало ни каких результатов.
После повторного обращения нам сказали, что инф о грязном бассейне передали.
До нашего отъезда бассейн с каждым днем становился грязнее.
Особенно в зоне ступенек, вокруг барной стойки у бассейна.
Обед в целом был хорош.
То ли мы привыкли, то ли и правда все хорошо.
Визуально зависимость прослеживается от количества гостей в ресторане.
При полной посадке наступает запара у всего персонала и следствие того не справляются с потоком.
Заметил странную вещь.
Как мне показалось существует интересная связь между цветом браслетов с которыми ходят гости и отношением персонала.
Видел что ходят гости с зелеными браслетами их большинство в отеле и с красными их меньше.
Редко попадаются гости с желтыми браслетами, хотя мог спутать их с ярко зелеными.
Так вот гости с красными браслетами больше всех возмущались при мне в ресторане и показывали свое недовольство проблемами отеля.
Так же официанты приветливее были к гостям с красными браслетами, предлагали им вино вечером, и тп.
Гостей с зелеными браслетами зачастую игнорировали.
Мою жену дважды игнорировали официанты, когда она подходила к ним с вопросами по еде находясь без браслета.
И наооборот, когда она одевала свой красный браслет, то с ней были очень приветливы и отзывчивы официанты.
Попахивает браслетно-цветовой дискриминацией ))).
После обеда наслаждались крытым бассейном в спа зоне.
В обеденную жару это очень здорово.
Ужин тоже был великолепный.
Не много гостей, ни кто не суетился, белое вино и вкусные блюда хватило на всех.
После ужина заглянули в детскую комнату.
Поиграли там с детьми в гигантский лего.
Далее попрыгали дети с удовольствием на батуте на улице.
Рядом с детской комнатой обнаружили наличие комнаты бильярда, боулинг и клуб танцев.
Но на это все в конце дня не было ни сил ни желания.
Дети на отдыхе совсем не способствуют родительской тусовки.
Честно говоря жалко было оставлять детей с аниматорами в отеле.
Я не видел счастливых глаз детей, чьи родители ушли тусоваться куда либо а их оставили в детской комнате.
Заметил что с момента приезда во второй комнате семейного номера не работает кондиционер.
Ранее это не беспокоило так как жары на улице еще не было и хватало обычного обдува.
Но вскоре Крым показал свой горячий климат.
Пришлось обращаться на номер1000 три раза, около 17:00, 18:00 и 21:00. Кормили обещаниями и вводили в заблуждение, что мастер придет в течении 30-40минут.
После 21 пришел вежливый техник (аллилуйя) и включил краны подачи холодной воды на теплообменник, так он сам сказал.
Спасибо ему большое кондиционер начал давать сразу прохладу.

4-й день 22.06
Утро с детьми как день сурка.
В общем начинается все одинаково.
Сначала они тебя будят или ты их, потом горшки, туалеты и чистка зубов.
Далее завтрак с айпадами, чтобы успеть самому поесть пока они досматривают серию мульта по ютуб.
И требования пойти купаться в море и бассейн.
Попросили официанта принести пюре.
Это возможно заказать за наличные из соседнего ресторана.
Пюре отличное, дети были рады.
Спустились к морю.
Оно с каждым днем становилось теплее от жары.
С лежаками бывают конечно перебои, но нам в основном везло как и с полотенцами.
Возвращаясь с моря заметил длинный пляжный кар на катором привезли полотенца.
Водитель без проблем подвез всю нашу семью к отелю.
Было приятно.
Оказывается если просить у моря служащих, то они вызовут этот кар и вас отвезут к отелю как и наоборот к морю.
Обед проходил хорошо.
Ничего запоминающегося.
После обеда посетили магазин при отеле.
Там набрали крымских чаев с собой.
Ассортимент чаев достаточный, смысла ехать в город за этим нет.
Погода жарит с каждым днем все больше.
Чаще стали посещать крытый бассейн в спа зоне.
По чистоте нареканий ноль.
Все супер.
Во время прогулки к морю после обеда встретил давнего друга из СПб.
Давно с ним не пересекался.
Оказывается Иван как руководитель Питерского шоу подписал контракт с Мрия и выступает со своим шоу в амфитеатре в 21:00 по вечерам.
Как я помню его выступления всегда были яркими, красочными и профессиональными.
Одним слово феерическими). К сожалению на его приглашение не смог прийти посмотреть, укладывал своих девочек и собирал чемоданы.
Жаль.
На ужине в последний раз насладились белым вином.
К шведскому столу привыкли по хорошему.
Спасибо шеф повару и тому кто организовывает шведские столы.

5-й день 23.06
В 8:00 завтрак не удивил и не огорчил.
Все было хорошо.
Выезд занял на стойке администраторов 1 минуту.
Повезло.
Наш путь из отеля в аэропорт по дороге составил около 2х часов с заездом в винный магазин.
Машину заказывали из Симферополя.
В Мрия тоже есть трансфер, но я не рискнул.
Так как при использовании трансфера от Мрия, при заезде машина сломалась и мы ждали подмену.
В результате час времени слушали нытье детей.
В общем не повезло малость.

Вывод:
Из за большого внимания детям, мы с женой не смогли оценить все услуги и предложения отеля Мрия.
Для отдыха с детьми отель не идеален.
А вот для взрослых очень даже не дурно.
Не смотря на превосходства эстетики во всем над эргономикой, осталось больше приятных воспоминаний чем негативных.
Уверен, что все недочеты в организации, отель доработает со временем.
Хотя в сезон по высокому ценнику всегда пристальное внимание гостя к недостаткам отелей заявляющих высший уровень пять звезд.
Оправдал ли свой статус Мрия для моей семьи?
К сожалению нет.
По субъективным ощущениям скорее 4 или 4+. Но мы не о чем не жалеем.
Отдых закончился, всем кто старался спасибо.
Если будет возможность, приедем сюда с женой вдвоем осенью без детей.