Отзыв на Mriya Resort & Spa 5

Что плохого: По приезду в номере стояла третья доп. кровать, кот нам была не нужна, и к тому же она перегораживала проход на лоджию. Позвонила узнать зачем она, сказали от предыдущих гостей осталась. Мне кажется можно было и убрать заранее, в брони было обозначено что нас двое будет. В течение 10 дней каждый день просила поменять перегоревшую лампочку в ванной и туалете, но чуда так и не случилось. Уборка была весьма символичной. После первой ночи на след. вечер, когда я обнаружила что в комнате так и не произошло уборки, позвонила спросить почему, удивленно ответили "а что разве не было уборки?". Пришла в итоге женщина часов 7-8 вечера и сделала что-то на подобии экспресс-уборки. Понаблюдав пару дней на чудо-уборку, начали сами тыкать везде пальцем что нужно помыть или убрать. Если не попросишь, то не прополисосят и не помоют в ванной пол. И то мыли очень плохо, по краям ванной комнаты, туалета, душевой и всего прочего вообще никогда. В душе один раз случился затор и затопило немного ванную комнату. В душевой всегда стоял неприятный запах и каждый раз после использования душа в туалете на полу появлялась вода. В общем где-то ошибки допущены талантливыми рабочими. На полу в туалете, душевой, стенках, за раковинами вокруг смесителя белые пятна и разводы, но никто даже и не пробовал это отмыть (специальным ср-м или уксусом). На стенах над или рядом от всяких смесителей, держателей для полотенец и прочих штук кот. крепили к стенам повсюду отметины рабочими черным или красным маркером, кот. никто не стер. Выглядит это неаккуратно как-то! Один раз когда я попросила протереть пыль, наблюдала как горничная делает это полотенцем использованным вместо специальной салфетки. Косметику каждый день не докладывали, начала тоже сама напоминать. Странно, что в самый последний день когда появилась какая-то новая молодая горничная, нам положили впервые за все 10 дней 2 маленьких полотенца, набор для бритья и зубной набор. Еще очень часто приходилось напоминать принести питьевую воду в номер, первые дни вообще не клали, но как начали звонить возмущаться, ситуация улучшилась. Еще одна не привычная для меня вещь как человеку неравнодушному к экологии, в этом отеле нет карточек, кот. можно положить на кровать на случай если мне не нужно менять постельное белье, а также нет системы замены полотенец в ванной комнате (то полотенце кот. хочу поменять, оставить на полу). Горничные как раз рассказывали, прачечная не успевает стирать и на глажку не остается времени. А белье, кстати и вправду было жутко мятое, но по какой причине уже не важно. Вообще меня просто поразила неграмотность горничных насчет стандартов уборки, они даже никогда не мыли посуду и не расставляли ничего по местам. Но это ошибка прежде всего руководства, которое их этому не обучило! Подумаешь грязная ложка с кружкой валяется, пусть и дальше продолжает. Шкаф мне показался маленьким и с недостаточным количеством плечиков. Кондиционер не помогал охладить помещение, но сильно шумел. В главном большом бассейне на стенках грязь!!! Странная идея, что один и тот же эскалатор работает и вверх и вниз, но вниз он до обеда , а после обеда на верх. На практике оказалось не очень практично, обратно приходилось подниматься по лестнице в случае если пойти на пляж утром, но вернуться до обеда, а путь там не короткий. ВайФай то работал даже на пляже , то не работал даже у бассейна. Большая часть гостей это сотрудники сбербанка и его дочерних предприятий. Совершенно убогая техника в номерах. Все турецкое! этот турецкий холодильник вечно горячий с открывающейся дверкой в одну сторону стоит внутри деревянного шкафа с дверкой, кот открывается в другую сторону. Это шедевр убожества. Но главное холодильник не охлаждал вообще!! Вышли из ситуации очень просто (хоть и не практично), деревянную дверь всегда держали открытой, холодильник в итоге перестал перегреваться снаружи и начал охлаждать внутри. Что хорошего: Уйма развлечений, скучать было некогда: каждый вечер к 10 ходили в бесплатный кинотеатр, один раз съездила на велосипедную экскурсию, покаталась на сигвее, ходила каждый день на процедуры в медецинский центр, кот. включены в стоимость проживания. В бассейне и у бассейна всякие конкурсы, аквааэробика, мастер-классы. йога и прочее. Знаю что еще вечером развлекают в амфитеатре, но мы туда как-то не дошли. Очень понравился повар кот. работал на завтраках, каждое утро здоровался и спрашивал может что приготовить на заказ (для сравнения: на ужине поваром был мрачный молчаливый толстый турок, со злым выражением лица). Питание мне в целом понравилась, каждый день что-то разное, даже мне вегетарианке было что поесть. В ресторанах было чисто, официанты только как видели как стоит пустая тарелка, просто сразу же подбегали убрать. Понравился салон красоты и СПА. Большой медицинский центр с аптекой. Интересная территория отеля с теннисными кортами. Безумно красивое лобби с несколькими барами. Волшебная Виктория кот. работает в жемчужных ваннах и самая лучшая массажистка, с короткими темными волосами (забыла имя к сожалению :((, кот. работает в детском отделении (оно и для взрослых в том числе)).