Отзыв на Mriya Resort & Spa 5

Я с семьей, жена и сын 15 лет, заехали 6 октября 2019 года в отель. Встретили великолепно - и машину припарковали, и разместили прекрасно. Весь персонал максимально вежлив, профессионален и предупредителен. Начиная с этапа бронирования. Питание в ресторане Азур (основной) без нареканий - все очень вкусно и разнообразно. Турецкий шведский стол все включено, но гораздо лучше. Отзывы, где пишут про столпотворение и неудобства, не соответствуют действительности. Даже когда ресторан полон, все делается так оперативно и качественно, что неудобств не возникает.
Проблемы возникли в номере. Оказывается, в туалете с душем нет дверей, закрываемых на замок. Стена санузла прозрачная и никак не закрывается! Переодеться жене негде, даже просто выйти из душа, если сын в номере, нельзя! Сын либо должен уходить на балкон, либо из номера. С туалетом та же история - все слышно и видно. Отель позиционирует себя как семейный, а по факту рассчитан только на пары без детей или на одиноких. Ночью сходить в туалет, не разбудив всех, нельзя - свет не зажжешь, воду не спустишь. Дверь душевой кабины не изолирует от воды весь номер - то есть кто-то моется, а вода течет прямо в номер, если струя душа направлена на дверь кабинки, потому что санузел не отделен от него никак!
По факту, заплатив более 30 тысяч рублей в сутки за номер, я вынужден испытывать неудобства как в общежитии, даже хуже.
При этом во всем остальном отель предоставляет отличные услуги - полноценные 5 звезд, никаких нареканий. Интересно, кто был тот человек, кто проектировал номера в отеле? А кто хозяин, который утвердил проект строительства отеля? Такое впечатление, что он никогда не путешествовал ни с детьми, ни с родителями, даже ни с подружкой, а только с другом. Или это было вредительство. Ну как иначе?
Мы еще пока здесь, возможно, добавим к отзыву деталей.
И еще раз спасибо команде отеля - такого уровня сервиса мы не встречали нигде в мире, а поездили мы немало.