Отзыв на Ялта-Интурист 4

Отдыхали в этом отеле с 3-го по 6 ноября 2016 года в номере Люкс (№ 1287, 12 этаж).
1. Заселение прошло удачно.
Бронь нашлась сразу.
Объяснили, что все расчеты в отеле ведутся через депозитную систему (депозит записывается на чип-браслет).
2. Семья 4 человека.
Полотенец в номере только на 2-их.
Гигиенических принадлежностей (шампунь, гель для душа и ватных палочек) - на двоих.
Воды в бутылках и приветственных шоколадок- на троих.
Обратился к горничным с просьбой восполнить комплектность....прошло пол-часа...обратился еще раз....прошло еще пол-часа...на третий раз я от них не отошел пока они все это не достали и не отдали мне в руки.
Полотенец не хватило, т.к. они закончились!!!
3. В номере: на кровати пододеяльник с дыркой!
В душевой волосы и нитки на полу.
На унитазе полоска бумаги : Чисто.
Продезинфицированно - с пятнами от предыдущих "дезинфекций" :)))
4. Тарелка под стаканами питьевыми - грязная, со следами от предыдущих употреблений пищи.
5. Мебель пошарпанная, обои наклеены некачественно.
6. В номере 2 кондиционера, пультов тоже 2, но оба включают ТОЛЬКО один кондиционер!! Это вообще сильно! :)

Далее случился интересный момент.
Горничные после того как в коридоре выдали нам недостающие предметы гигиены, бросили в коридоре этажа тележку с бельем, рассыпали зубные щетки по полу (нам, кстати, щетки не выдали) и куда-то исчезли.
И это все так и стояло-валялось почти сутки.
Вечером я позвонил в консьерж-службу (дозвонился раза пятого, при этом пытался дозвониться в охрану, там тоже трубку не взяли), сообщил об этом безобразии, меня поблагодарили за бдительность и тележка простояла благополучно до обеда следующего дня.
7. В тот же вечер мы выставили из номера в коридор ненужную нам раскладушку- она там простояла до вечера следующего дня.
8. Браслеты постоянно глючили, приходилось их перепрограммировать периодически.
Но это не всегда помогало: в некоторых кафе браслет все-равно не читался.
Тогда происходило странное: у меня спрашивали фамилию и имя и просто списывали деньги.
Таким образом, знаю чьи-нибудь данные можно запросто ходить с нерабочим браслетом и получать услуги в данном отеле.
Простор для мошенников и авантюристов!
9. С питанием сложности.
Заказ борща ожидали 50 минут!!!! Официанты постоянно путаются, принесли лишний салат и т.д. и т.п.
10. На завтраках в ресторане "Ай Петри" столпотворение, столы убирать не успевают, а уборка- это размазывание грязи по столу не прополасканной тряпкой, отчего все столы в разводах.
11. За редким исключением, персонал кафе и ресторанов недружелюбен, выглядит уставшим и недовольным.
Впечатление: мало платят, система браслетов не мотивирует гостей на чаевые.
Слышал как официантка в итальянском ресторанчике объясняла гостю, что расчет браслетом, а чаевые можете дать наличными.
Прям верх учтивости!
12. Выезд сопровождался сложностями: пришлось отстоять очередь для того чтобы вернуть остатки денег с депозита (требуют паспорт зачем-то и сканируют его, хотя при заселении процедура сканирования уже осуществлялась).
13. Далее, чтоб забрать со стоянки машину нужно предъявить браслет, но браслет уже был деактивирован (это происходит ровно в 12:00 дня выезда). Выдали браслет и сказали, чтоб я его просто отдал охраннику на стоянке.
Охранник выпустил меня не взяв браслет.
Следовательно: машину никто не охраняет и ответственности за нее никто не несет.
Будьте внимательны!

Общий вывод: старая и пошарпанная гостиница.
Хорошие виды только со стороны главного входа, с обратной стороны сплошная шумная стройка и дорога (хотя море тоже видно). Дикий апгрейд холлов отеля в неясном стиле: стальная потертая краска, трубопроводы, задвижки (все нарочито на виду), типа вы в подвале где-то (????). Отсутствие тапочек, зубных наборов и халатов - это в Люксе-то (это 4 звезды???!)

В целом, удручающе и невесело....Народу в отеле тьма...впечатление: "А мы Вас и не ждали!"