Отзыв на Ялта-Интурист 4

Ну вот мы опять в Ялте, заказали через букинг номер категории "люкс" и мы уже тут.
Теперь о гостинице, большая, отчасти современная, парковка, завтрак хороший аж на 16 этаже ( лепота), фитнесцентр, бассейн, большая территория с мини зоопарком, на территории много кафешек и баров если коротко то это из плюсов!
Теперь к наболевшему, при заселении в 22 часа с детьми ждали около 40 минут пока принесут доп постельное белье и подушки, тел в номере не работает, люкс давно устал ( фото в рекламах и на сайтах Категорически несоответствует), якобы есть новые номера но они всегда заняты ( оно и понятно), а для всех остальных лажа старая и это за 7 и более тысяч в день , при этом в номере может быть очень холодно и грязно, чтобы убрали ждём около часа а того и гляди на след день, при заезде не работал Внут тел, оставили заявку но увы про нас забыли, написал на все посты жалобы, ждём ответа или привета из Крыму!если есть между чем выбирать подумайте лучше, не видитесь как мы на рекламу и якобы хорошие отзывы, тут так везде 70/, остальные счастливчики или готовые доплатить кому-то за доп сервис!
По мне оно этого совсем не стоит!
Так что выбор за вами, а мы видимо в следующий раз выберем что-то другое!! Да на ресепшене про это все знают но молчат и ответов у них нет как говориться " он не против и не за, просто он отвёл глаза". Может быть мы ещё сюда вернёмся но а пока мы против того чтобы за гов.. платить как ща люкс:)