Отзыв на Ялта-Интурист 4

Отдыхали семьей в июне 2015 г., с 15 по 25. Все началось с регистрации, очередь на 2 часа, народ не просто ругается, а уже нецензурно... Администратор к людям не выходит. Отстояли 2 часа, сняли с наших паспортов копии и сказали еще погулять часик, так как номеров нет. Мы погуляли, поели, вернулись и опять в очередь на 2 часа что бы получить ключ? Тут мое терпение закончилось, начали ругаться, и ключ дали без очереди. Но это не все, бронировали номер с видом на Ялту на сайте отеля, в подтверждении бронирования в категории номера указано: "Семейный, вид на город", но заселили с видом на стройку, сказав что ни чем помочь не могут, написала на имя директора претензию (которую никто никогда не прочитает:) ). Через 4 часа заселились, номер нормальный с ремонтом, но в номере нет даже посуды, не говоря уже о тапочках банных принадлежностях и халатах. Решили не обращать внимания и отдыхать с удовольствием. Дальнейшее, увиденное в этом отеле только вызывало улыбку... Очередь на завтрак, на обед как в мавзолей метров 20 в четыре ряда:). За время нашего прибывания (10 дней) на завтраках не поменялось ни одно блюдо, если Вы пришли после 9:30, то и еды уже нет почти. Столики не успевают убирать, вилок, ложек не хватает и т.д. Стойку регистрации лучше обходить стороной там всегда жалующиеся, ругающиеся, и очередь Вас просто так не пропустит, если Вы живете уже и Вам надо что-то спросить...Полотенца в номере могут не менять по 2 дня, просто отвечают, что их нет. Постельное белье поменяли за 10 дней 1 раз, после того как я поругалась. Интернет местами, народ, у кого работа связана с интернетом бегает по коридорам с ноутбуками, поэтому сидящие в коридоре на этаже возле стеночки не редкость:) Цены Московские, в баре на первом этаже кофе " американо" 250 рублей, дальше можно не продолжать... Полотенец для пляжа хронически нет, хорошо, что мы ехали на машине и я взяла свои. Из положительного: море, горы, воздух, природа, бассейн, набережная Ялты. Уважаемые читатели, вообщем впечатление, что сервиса нет вообще, после отдыха осталось чувство сожаления, что у нас так!!! Звезды с фасада хочется им обрубить, так хамить посетителям нельзя!!! Я юрист по образованию и работаю по специальности. Первый раз в своей жизни писала претензию от своего имени!!!! В следующем году лучше в Турцию , даже если цены подняли, все равно то же самое по деньгам. Или с палаткой на дикий пляж. Но отсутствие сервиса за большие деньги это парадокс!!!