Туры в Ялту
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Туры на Майские праздники 2025
- Автобусные туры
- Новогодние туры 2025
- Отдых с детьми
- Горнолыжные туры 2025
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Раннее бронирование туров
- Круизы
Отели
Ялты
Ялты
- Всего (312) Перейти>>
Погода
в Ялте
в Ялте
- Сегодня: 17 °С Прогноз
Курорты
России
России
- Адлер
- Анапа
- Геленджик
- Евпатория
- Калининград
- Крым
- Санкт-Петербург
- Сочи
- Феодосия
- Ялта
Показать все курорты
Отзыв на Чайная Горка пансионат
добавить отзыв
Отдыхал(а) в мае,
3
4
2
3
Добрый день!Мы бронировали тур заранее,в начале лета, долго выбирали отель в Ялте, рассматривали фотографии и остановились на Чайной горке - очень понравилась природа вокруг и расположение отеля.Когда прилетели в Симферополь, нам обьявили, что в нашем номере прорвало трубу и нас на пару дней заселят в отель Россия в Алуште(!). Несколько дней нас кормили завтраками по поводу переезда в Чайную горку, затем администрация отеля объявила,что нас не будут переселять и мы до конца отпуска будем торчать в Алуште.Было потрачено много нервов и времени, чтобы добиться того, за что мы платили немалые деньги.В итоге почти через неделю мы получили радостную весть - переезд осуществится, нужно освободить номер до 11.30,т.к. в 12 часов дня за нами приедет директор этих отелей и отвезет в Ялту.Номер мы освободили как положено и... как дураки сидели с детьми на ресепшене и ждали два с лишним часа эту даму, которая даже не соизволила предупредить, что опаздывает!А когда приехала, то даже не подумала извиниться!Ну как так можно?Возмутительная невоспитанность!Ооочень неприятное отношение к дорогим гостям..Мы благополучно переехали в Чайную горку, заселили, конечно не в забронированный нами двухкомнатный номер, а в однокомнатный, ну да ладно, хоть так.Пообещала нам директор некую компенсацию(?) за все неудобства по окончании отпуска, которую мы так и не получили.
Чайная горка расположена в живописном месте, природа вокруг безумно красивая, свежий воздух, красота одним словом!Территория отеля очень ухоженная.Но сервис, к сожалению, здесь напрочь отсутствует, возможно немногочисленный персонал устал к концу сезона.Например, девушка Александра, очень даже милая, но одна встречает и провожает гостей в любое время дня и ночи, обслуживает в столовой, убирает в номерах.Зачем экономить на персонале?
Питание очень скромное, у нас было все включено, но это конечно не европейский уровень, надо понимать.Голодными не останетесь, выбор блюд крайне мал, но довольно вкусно, повар молодец.Есть мороженое, но из-за неправильных условий перевозки или хранения есть его невозможно - все растаявшее и бесформенное.Кофе на завтрак отсутствовало.
Уборка в номерах по запросу.Туалетную бумагу надо просить на ресепшене)
На территории есть бассейн, есть бильяр, теннис.
Пляжа у отеля своего нет, поэтому можно выбирать любой понравившийся, идти с детьми минут 10-15.
В целом, мы не зацикливались на недостатках, ко всему относились философски) Если подтянуть сервис, будет очень даже неплохо.Однако воздержусь от рекомендаций:)
Чайная горка расположена в живописном месте, природа вокруг безумно красивая, свежий воздух, красота одним словом!Территория отеля очень ухоженная.Но сервис, к сожалению, здесь напрочь отсутствует, возможно немногочисленный персонал устал к концу сезона.Например, девушка Александра, очень даже милая, но одна встречает и провожает гостей в любое время дня и ночи, обслуживает в столовой, убирает в номерах.Зачем экономить на персонале?
Питание очень скромное, у нас было все включено, но это конечно не европейский уровень, надо понимать.Голодными не останетесь, выбор блюд крайне мал, но довольно вкусно, повар молодец.Есть мороженое, но из-за неправильных условий перевозки или хранения есть его невозможно - все растаявшее и бесформенное.Кофе на завтрак отсутствовало.
Уборка в номерах по запросу.Туалетную бумагу надо просить на ресепшене)
На территории есть бассейн, есть бильяр, теннис.
Пляжа у отеля своего нет, поэтому можно выбирать любой понравившийся, идти с детьми минут 10-15.
В целом, мы не зацикливались на недостатках, ко всему относились философски) Если подтянуть сервис, будет очень даже неплохо.Однако воздержусь от рекомендаций:)
Автор: анюта
Дата публикации: 03-05-2019
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Чайная Горка
18.08.2019
Отдыхали с семьей в июле. Брали двухкомнатный люкс. В общем и целом остались довольны.
Номер. Комнатки маленькие, но удобные. Но веранда в номере выше всяких похвал. Огромная с прекрасным видом: на право посмотришь – море, прямо посмотришь – горы, на лево посмотришь – кипарисы. Очень порадовало окно
Подробнее
15.08.2019
Отдыхали с семьей в июле.
Брали двухкомнатный люкс.
В общем и целом остались довольны.
Номер.
Комнатки маленькие, но удобные.
Но веранда в номере выше всяких похвал.
Огромная с прекрасным видом: на право посмотришь – море, прямо посмотришь – горы, на лево посмотришь – кипарисы.
Очень порадовало окно
Подробнее
29.03.2019
Отдыхали в марте 6-10.В целом все неплохо, отель удобно расположен, уютные номера.Огромный минус работа персонала, персонал занят непойми чем, не могу сказать что они недоброжелательные, скорее просто неорганизованные.Проблема с кухней - те же люди что работают на ресепшене, в той же одежде - носят
ПодробнееРядом расположенные отели
Бассейн
Мини-кухня
Подходит для детей / семьи
Бесплатный Wi-Fi
Другие отзывы
19.05.2024
Все хорошо, очень чисто, приветливый персонал. Нет никаких нареканий. Номер точно как на фото.
Подробнее
19.05.2024
Что понравилось: Превосходный отель! чистый номер, уборка и замена полотенец каждый день, отличный персонал
Подробнее
19.05.2024
Расположение хорошее, цена сладкая. Если бы было свободно, я бы остался на 2 недели.
Подробнее
19.05.2024
Все супер! Расположение отличное! Хозяин заселил раньше, чем положено. Спасибо огромное!
Подробнее
18.05.2024
Приезжаем второй раз, и разочаровалась. Сегодня заселились с 4х месячным ребёнком, предоставили номер
Подробнее