Отзыв на Славянский Альянс туркласс

БУДЬТЕ осторожны при бронировании В ЭТОМ ОТЕЛЕ.Мы опытные путешественники.
Мы забронировали номер "полулюкс с Балконом" для некурящих.
Мы забронировали номер за месяц до из Канады, когда было много прогулки в Отеле.Мы прибыли в Отель около 3 часов дня, чтобы зарегистрироваться и проводили в номер на первом этаже, без балкона и сильного запаха сигаретного дыма.
Сразу за окном номера были рабочие, перемещающие строительный вещи в здании по соседству и облокачивании на гардины патио.
ОЧЕНЬ НЕПРИЯТНЫЙ.Мы сказали, что это не был похож на тот номер, который мы забронировали и что это неприемлемо.
Они настаивали на том, что мы специально просили номер на первом этаже, что это было именно то, что мы заказывали.Это было НЕ так.
Мы специально не попросили номер на первом этаже.
На самом деле на сайте TripAdvisor, для этого отеля не было возможности выбрать этаж.
Кроме того, "с балконом" означает что-то над землей пол, как показано на главной фотографии на сайте.Мы попросили другой номер.
У них был свободный номер "полулюкс с Балконом" на более высоком этаже, но они не дадут нам его, сказав, что он был забронирован для других гостей, приезжающих позже на неделе.
В остальном Отель был забронирован, таким образом, что они не могли выдавать нашу бронь.Они попросили, чтобы мы отменили нашу бронь, но мы отказались.
Мы просто уехали и останавливались наша неделя в Ялте в другом отеле, который стоил дополнительных 1,465 долларов США в течение недели.НЕ очень.Наше ощущение заключается в том, что, так как Ялта было много дел в то время, Отель просто дал или продал номер, изначально мы забронировали номер для нас кого-то, кто также считаю, что номер был неприемлемым.
В остальном, почему они настаивали, что мы специально забронировали номер на первом этаже, когда для нас было невозможно сделать, так что на сайте Trip Advisor?
Возможно, что плата клиента было удобно для Отеля, чем то, что делает это идти наперекосяк для постояльцев.После долгого путешествия и надеюсь остановиться в этом Отеле, наше пребывание было ОЧЕНЬ ДОРОГИМ И разочаровал.СОВЕТ: После приготовления вашего бронирования позвоните в Отель прямо, чтобы подтвердить ваши данные комнаты.
Если вы не можете связаться с Отелем по телефону, пересмотрите свой выбор.