Отзыв на SPA-отель Приморский Парк 3

При бронировании номера студии в корпусе лето, в которой согласно описанию на сайте есть кровать и два раскладных кресла, с меня пытались снять доплату со второго ребёнка в возрасте до 3х лет.
Девушка утверждала, что такие
правила проживания.

Вот правила проживания с сайта отеля :

РАЗМЕЩЕНИЕ В НОМЕРЕ С НЕСОВЕРШЕННОЛЕТНИМИ ДЕТЬМИ

«Размещение одного несовершеннолетнего ребенка до 7 лет осуществляется бесплатно с предоставлением дополнительного места в номере. Стоимость проживания детей старше 6 лет, двоих или более детей с 3 до 7 лет в номере определяется условиями тарифов, действующих на дату заезда.»

Что говорит о том, что моему старшему ребёнку которому нет 7 (ему 4 года) проживание осуществляется бесплатно, а второй ребёнок до 3х лет (ему 2 года) не попадает ни под какой тариф и также проживает бесплатно.

При этом когда я зачитала эти правила с сайте и попросила их объяснить, мне девушка ответила, что их надо переписать ибо они неправильные. Правильно, то что она говорит мне.

Уважаемое руководство отеля,

Прошу принять во внимание, что сотрудница вашего ресепшена вводит в заблуждение либо намеренно, либо по своей полной некомпетентности. Таким образом, гостей пытаются развести на деньги и отбить всякую охоту далее приезжать в ваш отель.

На мою просьбу проконсультироваться по данному вопросу с руководителем данной сотрудницы мне было ею же отказано.

Таких сотрудниц надо гнать! Позор! Ужасно неприятно!

Фото правил с сайта прикрепляю.