Отзыв на Ореанда Премьер 5

Только что вернулась из "Ореанды". Отдыхала в этом отеле уже пятый раз. Гостиница расположена удачно, рядом с красивой набережной и приморским парком. Неподалеку от отеля проходит вернисаж, что тоже делает пребывание в отеле привлекательным. В отеле комфортные номера, ресторан с двухразовым питанием (на любой вкус), в том числе и диетическое. Очень хороший спа-центр: бассейн с морской водой, джакузи, римская парная. Предлагаются услуги массажистов, косметолога, ванны, обертывания. Большое спасибо массажистам Николаю и Оксане. Ребята не только хорошие знатоки своего дела, но и интересные люди. Каждый раз с удовольствием ухожу после их процедур. Всему персоналу отеля спасибо. Только единственный человек в этом отеле оставил неприятное впечатление - это guest relation Инна, не умеющая корректно и доброжелательно общаться с гостями. На мои вопросы, касающиеся ее компетенции, она отвечала так, что у меня пропадало желание не только с ней общаться, а вообще приезжать в этот отель. Для меня, любительнице попутешествовать в Западной Европе, было удивительно увидеть такое отношение. Сложилось впечатление, что с гостями работает человек с советским менталитетом, не знающий, что нужно улыбаться, не понимающий, что есть конкуренция и масса отелей, предлагающих услуги не хуже «Ореанды». Надеюсь, что руководство отеля прочтет мой отзыв и сделает соответствующие выводы.