Отзыв на Del Mar туркласс

Сегодня, 02.09.2019 мы приехали в пансионат Дель мар, имея бронь на заселение «по договорённости». Идея отеля довольно неплохая, выглядит тоже заманчиво. Но... При заселении дородная дама на ресепшн начала делать копии наших паспортов. На вежливую просьбу не делать копии, а зарегистрировать путем записи наших данных, она ответила «А я не хочу. Всех так регистрирую и вас так же буду». Пытались узнать, по какому праву и правилам она так поступает, чем вызвали раздражение и слова «Это частная территория, как хочу, так и буду делать». На просьбу дать жалобную книгу, дама ответила, что не даст и отдала паспорта со словами «Я отказываюсь вас заселять, вот дверь - закройте ее с той строны. Иначе, сейчас вызову охрану и вас выведут силой». Мы до сих в недоумении - что это было? Традиционное гостеприимство? В общем, хотите «теплого» приема - вам сюда)) А наши друзья, живущие здесь, жалуются на грязь в номерах... Единицу ставлю только за неплохой ресторан.