Отзыв на Аквилон 3

Хочу поделиться отзывом об отеле Аквилон, номер Люкс 2.1.


У отеля, безусловно, есть один большой плюс - удобное местоположение (до подъемника всего 10 минут). Однако в остальном он напоминает пережиток прошлого с сомнительным уровнем сервиса и странным отношением к гостям.
За 103 тысячи рублей мы ожидали большего комфорта, но столкнулись с рядом проблем:


- Отсутствие горячей воды большую часть времени.
Приходилось либо мыться в холодном душе, либо ходить в соседний термальный центр.


- Нестабильный напор воды, из-за чего даже почистить зубы было проблематично.


- Отключение отопления днем, что, по словам администратора, делается по просьбе гостей.
В номерах есть окна и регуляторы на батареях, но, видимо, проще выключить отопление для всех.
Возвращаешься после катания — в номере прохладно, как на улице.
Сушить вещи можно только ночью.


- Частое отсутствие администратора на рабочем месте.
Решать вопросы приходилось в формате «найди админа».


- Бесплатная сауна не работала, на замену пускали в VIP, но только с 17 до 20 вечера.


- Освещение в номере тусклое, нет доп. освещения и очень мало розеток.
Мы выбрали Аквилон, потому что на наши даты других вариантов не было, и, к сожалению, этот опыт нас разочаровал.
Отношение к гостям оставляет желать лучшего, а инфраструктура отеля требует серьезного обновления.
Поедем ли мы сюда снова?
Нет.
Лучше снять домик или выбрать другой отель, где, даже если возникают проблемы, к гостям относятся с уважением.
Кому подойдет этот отель?
Тем, кто готов мириться с вышеописанными нюансами ради близости к подъемникам.
Хочется закончить на позитивной ноте: завтраки были вполне достойными, без особого выбора конечно, но сытно — голодными не оставались.