Отзыв на Radisson Blu Hotel Chelyabinsk 4

За два месяца до свадьбы,которая состоится завтра 27.08 приехали,забронировали и полностью оплатили номер для молодоженов в темных тонах.при этом предварительно,в начале августа заезжали ещё раз в отель чтобы уточнить все,нам на ресепшене подтвердили,что за нами числится именно данный номер.сегодня 26.08, в 14:43, менее чем за сутки до свадьбы,нам звонит менеджер и говорит,что данный номер предоставить нам не могут!!!и предлагают абсолютно в других расцветках оранжевый и синий,которые даже рядом с чёрным не стояли.на наше возмущение,предложили вернуть деньги,и все это менее чем за сутки!каким образом мы должны сейчас найти что то другое подходящее в тематику к свадьбе???так не делается,клиентоориентированность просто «высший класс»