Отзыв на Парус туркласс

Прекрасное расположение отеля

Не понравилось : Брали люкс за (!) 27 тысяч рублей:
В номере не работал телефон
Не работал wifi (и персонал не мог объяснить как подключиться)
Гладильную доску и утюг несли 40 минут (и чтобы их попросить, пришлось идти на ресепшн, потому что телефон то не работает)
Ковровое покрытие всё в пятнах
Не был почищен от снега балкон в номере (то есть в номере "с видом" не выйти на балкон)
Зарядка из розетки выдергивается вместе с розетками
Не почищена от снега территория отеля
На вопросы персонал отвечал "ну мы не знаем" и "ну мы ничего сделать не можем"
Так же, человек с нами жил в стандарте:
В номере просто не было электричества. То есть в отеле 5*, человека просто заселили в номер без электричества. С-сервис.