Отзыв на Парус 3

Отдыхали в этом отеле осенью 2020 г.
В описании отеля, была указана парковка.
Когда спросили на счет парковки, администратор Катерина, нас уверила, что ничего страшного не произойдет и можно поставить машину за территорией отеля (там у них имеется видеонаблюдение). Мы доверились и оставили свою машину за территорией отеля.
На следующий день обнаружили вмятину на автомобиле, попросили администратора Катерину, показать видео с камеры, на что она ответила, что их сисадмин, который имеет доступ к видеокамере едет из Анапы и когда приедет, она сможет нам показать видео.
Мы ждали этого специалиста 2 дня, он так и не доехал.
На нашу просьбу вернуть деньги за оставшиеся дни ( решили уехать раньше, с таким сервисом и пониманием) получили отказ от Катерины.
Она сказала, что не может вернуть нам деньги, т. к. даже, если вернет, будут штраф и часть денег нам все-равно не вернут.
Так и не вернули нам деньги и их специалист так и не доехал из Анапы за 2,5 суток.
Поэтому, мой вам совет, если решите тут остановится на своем транспорте, имейте в виду, что парковка эта только на 2 машины и вряд ли вам удастся поставить на ней машину.
А если что-то случится никто ответственности за это нести не будет.