Отзыв на Грумант 4

Посетили данный отель с 22 по 25 марта 2021 г. Бронировали номер бизнес делюкс двухкомнатный по цене 8900₽ за сутки (2 взрослых + ребёнок 9 лет). Заселили в номер 2210 в отдельном корпусе. Номер уровня -совок, эпохи 90-х годов с соответствующей обстановкой и ремонтом того же времени. Номер никак не вписывается в одну категорию с отелем, ощущение, что звездность номера это -2 звезды, все другое вокруг это- 4 звёзды. Отель пустой, как нам показалось, народу было очень мало. Зимний прокат и горка не работали, хотя снега было много. Спа-зона с бассейном отличные, сервис на высоком уровне. На территории конюшня, можно кормить и при желании покататься на лошадях. Шикарный музей самоваров на территории. В стоимость номера входит завтрак, с остальным приемом пищи на территории большая проблема! Во-первых цены на блюда очень высокие, а порции очень маленькие и выбор ограничен. Во-вторых ждать выбранные вами блюда придётся очень долго, несмотря на то, что в ресторане вы одни. В-третьих блюда не всегда свежие, часто разогретые, что считаю неприемлемым В целом персонал отеля отзывчивый и дружелюбный и есть желание, но нет возможностей, решать проблемы постояльцев.