Отзыв на SK Royal Hotel Tula 5

Хорошее расположение отеля,в самом центре в 5 минутах ходьбы от Кремля и основных достопримечательностей. Большие номера и кровати, на этом плюсы закончились. Отдыхали три дня. При заезде указали номер на верхних этажах, но попав в номер, поняли, что спать нельзя! в номерах холодно!!! Долго искали номер, в котором было более менее тепло, но при открытии окна-начинается жуткий сквозняк с завыванием как вьюга в Сибири. из-за щели в двери.На ковролине -пятна., чайника нет в номере и заказав чайник чая, ждали его 40!! минут, и принесли нам ..не тот чай! СПА в отеле очень странное..за три дня попасть в него мы не смогли. ресторан маленький.на завтраке официанты при уборке набили много посуды, осколки с пола никто не убирал.. На стола нет соли-перца.. Еды не хватало и ждали , пока принесут новую порцию.. Сервис-0!!! Последним был долгий стук в дверь номера с утра в день отъезда..уборку номера за три часа до выезда?! Зачем? ...Больше не поедем в этот отель.Цена не соответствует качеству!