Отзыв на SK Royal Hotel Tula 5

Путешествовали с туристической группой, предстояла одна ночевка в этом отеле. При въезде возникла проблема с паспортом, ибо супруг иностранный гражданин, но у него есть вид на жительство, никогда не брали его паспорт, в другие отели заселялись без проблем. А тут начали настаивать на гражданском паспорте, причем не в особо приятной форме. И потом как-будто одолжение сделали "ну мы вас заселим, но если что, то позвоним". Впечатление естественно подпортилось.
Номер довольно просторный (№ 212), окна выходили во двор к ночному бару (что помешало нормально выспаться - то орали, то бегали). Кондиционер работал исправно. Кровати были раздельные, но стоят рядом, может и соединить можно было. В качестве подарка на тумбочках стояли две бутылочки воды (по словам некоторых туристов кладут еще и шоколадку маленькую, у нас не было). Бар отсутствовал, хотя на столе лежала бумажка с ценниками. Дверь в ванную комнату очень плохо открывалась, первый раз мучилась минут пять, пока муж с обратной стороны не помог, дальше не закрывали дверь вообще, боясь застрять в ванной. В ванной присутствовали два комплекта полотенец, индивидуальные наборы зубных щеток с пастой на двоих и два наборчика с шампунем, кондеем, гелем для душа, лосьоном для тела, два мыла. Не было в номере халатов, только тапочки. Душ протекал, при закрытии дверей внизу остается щель, поэтому верхний душ вообще не включить, иначе потоп обеспечен. Мылись отвернувшись к стенке, и то вода умудрялась чуть протекать на пол.
Как назло в наш приезд сломался один из двух лифтов, хоть нас и на втором этаже поселили, но в положении ходить туда сюда по лестнице занятие не из приятных, приходилось ждать лифт подолгу. К нашему отъезду его так и не починили.
Завтрак - шведский стол, тут нареканий нет. Если что-то заканчивалось, приносили сразу. Очень понравились круассаны и пироженки из слоеного теста с малиной =)
В отель больше не приедем и друзьям его не посоветуем, на 5 звезд он ну совсем не тянет.