Отзыв на SK Royal Hotel Tula 5

Мы в этом отеле были вместе с сестрой, нашла его и бронировала она, так что для меня все от расположения до устройства самого номера было сюрпризом, хочу заметить, приятным) Без проблем добрались с жд вокзала на такси, администратор встретила приветливо, уточнила бронь и все оформила. Сразу провели допрос персонала - куда идти в первую очередь, где что находится - все объяснили нам буквально на пальцах.
Номер и правда порадовал - две удобные кровати, вся мебель в одном стиле, стены светлые, на полу покрытие контрастное, хорошего качества. Понравился большой шкаф для вещей - все наши наряды влезли, еще и места свободного осталось уйма, у кроватей тумбы и лампы для чтения. В общем, полностью укомплектован мебелью. Техникой тоже не обделили - телевизор, кондер, телефон (который все это время нас будил благодаря услуге отеля “звонок-будильник”), в ванной комнате фен. Зеркала все без единого развода, пыли, грязи не замечено от самого порога до последнего уголка санузла) Очень люблю чистоту, поэтому сразу проверила номер на этот счет. Даже изголовье кровати и задняя сторона телевизора идеально вытерты, ни пылинки.
Обслуживание отличное - приятно, что на фоне роскоши отеля, персонал сохранил человеческое отношение к гостю, не раз приходили нам на помощь и всегда вежливо общались, с искренней, не натянутой улыбкой.
Завтраки - шведский стол, выбор большой, приготовлено вкусно. Обедали в городе, ужинали в лобби-баре при отеле. Есть румсервис, мы дважды заказывали шампанское и фрукты в номер вечером. Быстро принесли заказ и пожелали приятного вечера. Для автолюбителей есть подземный паркинг, для деловых - переговорная площадка и залы для проведения конференций. В общем, ориентирован отель на любого гостя. Можно и просто город посмотреть, и в рабочей поездке остановиться.
Ну и как вишенка на торте - тут есть СПА, правда по предварительной записи. Часового сеанса нам вполне хватило, незабываемо и расслабляет отлично.
Объективно, очень приличный отель, удобно расположен (особенно если ехать смотреть исторические места и достопримечательности), персонал на 100? клиентоориентирован и ответственно выполняет работу. Горничных практически не видели, но в номере всегда чистота и свежие полотенца. С удовольствием еще посетим СК Рояль по возможности, комфортно отдохнули!