Отзыв на Профит 3

Из плюсов:
Удобное расположение отеля, чисто в номерах.

При заселении нам предоставили номер не тот, который указан на фото. Позвонил на ресепшен спросить с чем это связано, мне ответили, что все номера, фотографии которых выставлены в интернете, заняты. На мою просьбу решить ситуацию и связаться с руководством или предоставить мне номер телефона руководителя, мне ответили, что т.к. сейчас праздничная дата (30 апреля - 1 мая), то руководство недоступно и решить вопрос можно будет только после праздников, то есть после того, как мы уже уедем. и жить нам надо будет в этом номере. Позвонил в службу поддержки сайта на котором осуществлял бронирование, долго ждал соединения, но после того как озвучил ситуацию оператору, вопрос был решен в течение 20 минут - нас пересилили в номер который соответствует фотографии на сайте. И этот номер отличался от предыдущего в лучшую сторону.
Все решение ситуации заняло примерно 50 минут. Обидно, что пришлось тратить нервы и время на решение вопросов которые даже не должны возникать, вместо того чтобы наслаждаться пребыванием в красивом городе.
Завтрак не понравился. Маленькие порции и невкусно, наесться можно за счет булок с маслом и сыром.
Хочу отметить, что есть сотрудники в отеле которые шли навстречу в решении других вопросов и оперативно их решали, но все мнение об объекте размещения было испорчено первоначальным отношением.

На фото к отзыву прикреплю фотографии старого номера и одно фото нового номера.