Туры в Тулу
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Туры на Майские праздники 2025
- Автобусные туры
- Новогодние туры 2025
- Отдых с детьми
- Горнолыжные туры 2025
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Раннее бронирование туров
- Круизы
Отели
Тулы
Тулы
- Всего (50) Перейти>>
Погода
в Туле
в Туле
- Сегодня: 24 °С Прогноз
Курорты
России
России
Отзыв на Золотой Город 4
добавить отзыв
Отдыхал(а) в сентябре,
3
4
2
3
Отмечали в «Золотом городе» торжество 3 сентября 2016 года. Бронировали номера для размещения и стол для банкета в конце июля. Администратору ресторана надо было звонить несколько раз в день, чтобы напоминать о себе, об исправлении ошибок в договоре и т.д. Первый раз сталкиваемся с таким отношением и незаинтересованностью и были очень неприятно удивлены, когда НАКАНУНЕ нам позвонили и сообщили, что номеров, которые мы заказывали, предварительно несколько раз созваниваясь и подтверждая бронь, нет. Вместо полулюксов предлагались стандартные номера, якобы за неимением свободных номеров, которым странным образом появились после этого неприятного разговора и нашего возмущения. По прибытии туда после времени заселения, нам сообщили, что один из забронированных номеров «надо подождать» (время не уточнялось), хотя все мы были уставшими с дороги и с множеством вещей для предстоящего мероприятия. Видимо администраторы недостаточно понимают значение слова «БРОНИРОВАНИЕ». Получив ключи, мы направились размещаться, но перед входом нас остановила девушка-распорядитель, сказав, что нам надо подождать!!!!!!!, потому что в месте нашего корпуса проводилась выездная регистрация, о которой нас не предупредил администратор заранее и поселил именно в этом корпусе. К этому моменту нашему возмущению не было предела, нам благосклонно выделили 3 минуты, чтобы мы смогли пройти в наши номера. Что касается банкета, то могу сказать, что еда совсем не оправдала заверения шеф-повара о больших порциях и качестве, потому что заказанные банкетные блюда были невкусными и явно не отвечали требованиям. В зале проходил день рождения, и музыка была включена НАСТОЛЬКО ГРОМКО, что невозможно было сказать тост, хотя мы неоднократно просили сделать музыку потише. Наши просьбы были проигнорированы. Придя на завтрак следующим утром, надо было суметь поймать официанта, чтобы попросить у него принести стаканы, которых не было и которые они несли в течении получаса, как и ту еду, которая заканчивалась на подносах. Подытожив все вышесказанное, могу сказать, что сам комплекс очень красивый, приезжаем туда не первый раз, получаем эстетическое удовольствие. Хотелось бы пожелать руководству, ОБРАТИТЬ ПРИСТАЛЬНОЕ ВНИМАНИЕ на обслуживание на ресепшн и в ресторане, а также на планирование мероприятий, чтобы не повторялись с ситуацией, когда гости с чемоданами вынуждены ждать, когда они смогут пройти в свои номера. Мы разочарованы и не советуем проводить там мероприятия! Данный комплекс предполагает неспешные прогулки вдоль фонтанов, но никак не подходит для проведения праздников.
Автор: msinsolent
Дата публикации: 07-09-2016
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Золотой Город
18.08.2016
Ночевали всего одну ночь (проездом). Задумка, конечно, интересная. В таком стиле больше отелей, наверное, не найти. Что-то в этом есть. Но завтраки не выдерживают никакой критики. Каша или два фрукта на выбор? А все остальное платное, даже кофе просто не попить. Даже нет минибара в номерах. Ну и куда
Подробнее
27.07.2016
завтрак не выдерживает критики. молоко показалось разбавленным. ассортимент только яичница, хлопья и йогурты. Ну либо мы пришли слишком поздно и уже все съели.А вот атмосфера и антураж очень даже. Красиво, по китайски, атмосферно. Можно на лошадках покататься по территории. Есть китайский ресторан
Подробнее
21.07.2016
Были там на экскурсии. Гид сказал, что строили китайцы, поэтому отель здорово стилизован. Там прекрасно оформлена территория, в то время, когда были мы работал очень хороший экскурсовод, который сыпал разнообразной информацией. (2014 год)
ПодробнееРядом расположенные отели
Бассейн
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
Крытый бассейн
Бассейн с подогревом
Бассейн
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
Ночной клуб
Подходит для детей / семьи
Другие отзывы
05.06.2024
Прожили в санатории Эльтон все майские праздники сразу. Заселились 29 апреля, приезжали всей семьей
Подробнее
05.06.2024
Очень стильный отель, понравилось абсолютно все.
И номер, и сам отель, и персонал и расположение.
Завтраки
Подробнее
05.06.2024
Отдыхали в отеле в конце мая.
ОТЛИЧНО!!! отдых запомним надолго.
Отель заслуживает только прекрасных
Подробнее
05.06.2024
Очень удобное расположение, отличный персонал, при большой загруженности отеля еда оличная, напитки
Подробнее
05.06.2024
Всё новое, очень чисто, просторный номер, центральное расположение, хороший завтрак с доставкой в номер
Подробнее