Отзыв на Грумант 4

Парк-отель «Грумант» рекламируется пафосно и заявляет себя чуть ли не лучшее заведение в Тульском направлении.
Возможно, чтобы проникнуться всеми «плюсами» и оценить все достоинства, здесь требовалось пожить недельку-другую.
Мне же пришлось остановиться на три дня, и впечатление от этого недлительного отдыха остались скорее негативные, нежели положительные.
Главными плюсами отеля можно считать его расположение (201 километр трассы «Москва-Симферополь», Тульская область, Щекинский район, деревня Грумант – легко найти любой навигатор выведет), и удобство бронирования номеров – его предлагают все сайты и турагентства, есть свое онлайн-представительство и даже офис в Москве.
Первое, что разочаровывает – цены.
На фоне всех тульских отелей этот со своими 4 500 рублей за двухместное размещение в экономе и 7 100 в полулюксе в сутки является ну очень дорогим.
Это я еще не сравниваю с VIP-апартаментами за 45 000 в сутки.
То есть при самом скромном подсчете три ночи на двоих в самом простецком номере будут стоить 13 500 рублей.
Обратите внимание: в стоимость включены только завтраки (что для парк-отелей такого класса и уровня – нонсенс), за обеды и ужины придется платить отдельно (и очень дорого).
Неприятный осадок оставляет общение с персоналом.
Все какие-то грубые и «себе на уме». Конечно, в открыто никто не хамит, но складывается явное ощущение, что гостям здесь не рады, а каждый вопрос воспринимается как акт агрессии.
Неспроста одним из первых людей, которых я встретил, перешагнув порог гостиницы был ругающийся на ресепшен турист, из уст которого прозвучала замечательная фраза: «У вас совковая гостиница, а не отель».
Именно с «совковой гостиницей» я сталкивался последующий трое суток пребывания.
Везде грязно и неубрано – как в советские времена.
Половой тряпкой поводили по полу – вот, считай, и убрали.
Никому и дела нет до пятен на ковролине и на постельном белье, слои пыли и грязи на подоконниках и на столах…
Номера очень маленькие (думается, нарушены все нормы размещения), санузлы вообще – не развернуться.
На подоконниках – трупы мух и паутина.
Вся мебель несвежая, из старого ДСП с инвентарными номерами, будто ее «списали» из какого-нибудь разорившегося пионерского лагеря и привезли сюда.
Очень изношенная сантехника, которая лишь чудом не протекает – местами все подгнило, покрылось черной плесенью, вся душевая пропахла чем-то затхлым.
Освещение – вообще ужас.
Особенно в туалете, где при едва горящей лампе невозможно даже газету прочитать, как говорится, – мгла.
Отвратительная звукоизоляция.
Слышно все, что происходит не только в соседнем номере, но и через один-два… С улицы слышны звуки проносящихся машин, – впрочем, говорят, это мне просто не повезло с корпусом, в других ситуация получше.
Розеток рядом с кроватями нет – очень неудобно, если вы возьмете с собой ноутбук или планшет… Кстати, с Интернетом тоже беда.
Вай-фай вроде как и присутствует, но настолько слабый, что через обычный gprs интернет-странички на смартфоне открываются гораздо быстрее.
Про завтрак.
Все более-менее съедобно, но восторг не взывает.
Обычные блюда.
Но подача немного расстраивает.
Грязные скатерти, плохо протертые приборы.
Персонал не торопиться кого бы то ни было обслуживать.
А некоторые блюда и вовсе месятся на единые тарелки, нарушая соседство.
К примеру, туда, где только что был омлет, могут высыпать нарезанные на равные порции кусочки яичницы или, не вытерев ничего, ссыпать сосиски.
Обеды в ресторане обходятся очень дорого, блюда маленькие, подают их очень медленно (среднее ожидание горячего – 40-50 минут). Но самое неприятное – почти никогда не принимают банковские карты, ссылаясь на отсутствие связи с банком… Многие отдыхающие, кстати, по этим причинам отказываются от обедов здесь – ездят в Тулу.
Если все же пытаться найти в отеле плюсы… Несомненный – это близость к Ясной поляне и прекрасный свежий воздух – гуляешь на территории, а как будто по лесу.
Прекрасная возможность разнопрофильного отдыха.
Чего тут только нет: корты, футбольное поле, стендовая стрельба, прокат спортинвентаря, веревочный городок, хорошая детская площадка.
Есть пруд с небольшим песчаным пляжем и лежаками (для тех, кто окажется тут летом). Своя конюшня (возрадуйтесь любители лошадей!). И, конечно, шикарная спа-зона.
Бассейн хорош (хотя нет спасательных жилетов и дежурных спасателей – что может закончиться весьма плачевно).
Все развлечения – что важно – за деньги.
Причем немалые.
Вот лишь некоторые расценки: аренда футбольного поля – 3 500 рублей/час, теннисного корта – 5 000, аренда лыж или санок – 200, катание на снегоходе – 1000 за 10 минут, на лошади – 600 за 10 минут, бильярд – 700 за час, боулинг – 1 100 за дорожку.
Посещение бассейна – 1000 в сутки.
Хотите половить рыбу в местном пруду с арендованными снастями – 15 000 рублей за 6 часов ловли, при этом наловить разрешается не больше 6 кг, за все сверху – отдельная доплата.
Перед отъездом горничная проверяет номер: не украдены ли полотенца или еще чего ценного.
Признаться, был в шоке.
СССР…
Резюмируя: очень странный диссонанс вызывает этот отель.
Насколько хорош снаружи, настолько же плох изнутри.
На удивление плохое обслуживание.
И это при всем том, что со своими площадями и возможностями, «Грумант» мог бы стать лидером в своей области!
Пока же от рекомендаций размещаться здесь – пусть даже на пару ночей – я все же воздержусь.
Отель явно не стоит тех денег, которые просят за проживание.