Отзыв на Lemon Loft Hotel туркласс

Бронировала на сервисе Отелло 1к кв на 1й Суворова, 9 в Твери (Lemon Loft/AM Group), единая система бронирования апартаментов, по факту получила замену с ухудшением.

1. Стоимость бронирования в квартире, которую мне предложили в качестве замены ниже той, которую я бронировали (!!!) На момент получения ключей смотрела цены на ближайшие даты
2. В квартире, которую предложили:

Был диван, вместо кровати
Изношенное и проженное
Душевая вместо ванной
Изношенное и проженное утюгом остельное белье
Жвачка на стене
Отсутствие горячей воды, мылись ледяной (!!!)
Замыкала проводка, мерцало освещение сильно
Фен на последнем издыхании

О том, что будет замена квартиры узнала по факту, приехав за ключами по адресу Победы, 27, Тверь (там выдают ключи)

На мою жалобу в Отелло была предложена компенсация 10%, что никак не соответствует тому, что перечислено выше по пунктам.

Отзывы отель этот не даёт опубликовать в Отелло, оставляю тут.

Тверь:
Rent69/Lemon Loft/AM Group/апартаменты с указанием получения ключей по адресу Победы, 27/27а - не рекомендую.