Поиск тура
по всем туроператорам

Вылет Москва
Страна Россия
/ Россия / Анапа / Сукко / Отели Сукко / Heliopark Aqua Resort / Отзывы

Туры
в Сукко

Отели
Сукко
Погода
в Сукко
Курорты
России






Отзывы на Heliopark Aqua Resort 3

 
Проверенные отзывы на отель Heliopark Aqua Resort 3* Сукко, Россия.Туристы оставили 35 отзывов из которых 13 положительных и 18 негативных. Общий рейтинг отеля по всем оценкам 2.7 из 5
Гарантия лучшей цены
Нашли дешевле?
Продадим по цене конкурента!*
*только для валидированных агентов
Общая оценка
Оценка за 2024-2023 г.
Расположение
Обслуживание
Номера
Чистота
Питание
Для расчёта рейтинга используются общие оценки отеля и оценки по свойствам за всё время.
добавить отзыв

Отзывы

10 октября 2024
ShelenS
Общая оценка - 5 Расположение - 5 Обслуживание - 5 Чистота - 5 Номер - 5
Краткое резюме:
+ замечательный, большой, чистый, удобный и красивый номер
+ разнообразное и вкусное питание
+ чистый, тёплый и ласковый галечный пляж
+ вежливый и внимательный персонал
+ экскурсия в Абрау-Дюрсо
еще(3)
Отдыхали с мужем в отеле в конце сентября 2024г. Впервые так поздно. Я поняла, что такое бархатный сезон. В этом помог отель. Номер замечательный, большой, чистый, удобный и красивый. На второй этаж поднимались Подробнее
8 ноября 2023
ЛедиЕ
Общая оценка - 4 Расположение - 3 Обслуживание - 4
Краткое резюме:
+ Всё отлично, хороший отель
+ Очень вкусная еда в ресторане
+ Лифты работают
+ В номере убирают
- Неубранные с ночи беседки возле ресторана
- Грязно в беседках
- Недовольный мальчик бармен
- Грязь в баре
- Картину завтрака на траве: бокалы, остатки фруктов
- Набитая людьми до упора маршрутка
еще(8)
Всё отлично,хороший отель, очень вкусная еда в ресторане. Из минусов:неубранные с ночи беседки возле ресторана. В беседках в принципе кушать не рекомендую, ну очень грязно. И бар, просто треш: вечно Подробнее
23 сентября 2023
АленаЗ
Общая оценка - 4
Краткое резюме:
+ Заезд в отель проходит быстро и вовремя
+ Номер просторный, чистый и обеспечен всем необходимым
+ Девочки горничные выполняют уборку и замену полотенец ежедневно
+ Помощь Room Man при разборке допместа для ребенка
+ Подогреваемый бассейн с аквагорками
+ Трансфер на пляжи
+ Пляж Смена комфортный и оборудован всем необходимым
+ Вкусное и разнообразное питание
+ Постоянная поддержка чистоты в помещении с едой
+ Есть игровая для детей и воспитатель
+ Есть поле на крыше для игры в футбол, столы для игры в бильярд и настольный теннис
+ Отдых в целом очень комфортный
+ Отель достойный и хороший
- Медлительный бармен
- Слабая анимация
еще(13)
Вот и подошёл к концу наш отпуск, который мы провели в отеле Heliopark Aqva Resort.Хочется сказать, что выбрав этот отель, ехали можно сказать на удачу, так как видео обзоров об отеле крайне мало. И так Подробнее
28 августа 2023
Антон Сергеев
Общая оценка - 1 Расположение - 1 Обслуживание - 1 Чистота - 1 Питание - 1 Номер - 1
Краткое резюме:
- Номера не убраны
- Пыль везде
- Бычки около бассейна
- Охрана не следит за детьми
- Нет реакции со стороны ресепшена
- Ресторан грязный
- Кружки и тарелки в пятнах
- Кружки и стаканы не выносят до последнего
- Холодильник грязный
- Отсутствуют пинцеты
- Эпидемия ротовирусной инфекции
еще(9)
Мы конечно в номере не любители сидеть, но это не факт того, что номера должны быть хотя бы убраны... Пыль везде, на территории лежат бычки около бассейна. Пожаловалась охране на входе, почему не следят Подробнее
27 августа 2023
НаталияС
Общая оценка - 1 Расположение - 1 Обслуживание - 1
Краткое резюме:
- Отсутствие подогреваемого бассейна
- Пересоленная и суховатая еда
- Грязные столы и чашки в ресторане
- Грязные туалеты
- Непрофессиональное отношение персонала
- Проблемы с поздним заездом и выездом
еще(4)
Приехала с родителями в хелиопарк в середине июля, выбирала долго отель. Сошлись на мнении, что нужен хороший тёплый бассейн и хорошая кухня. Нууу, про бассейн до конца говорили, что он подогретый, на Подробнее
25 августа 2023
Наталия
Общая оценка - 1 Расположение - 1 Обслуживание - 1 Чистота - 1 Питание - 1 Номер - 1
Краткое резюме:
- Отсутствие подогреваемого бассейна
- Пересоленная и сухая еда
- Грязные столы и туалеты
- Неприятное обращение персонала
- Отказ от предоставления услуг по закону
еще(3)
Приехала с родителями в хелиопарк в середине июля, выбирала долго отель. Сошлись на мнении, что нужен хороший тёплый бассейн и хорошая кухня. Нууу, про бассейн до конца говорили, что он подогретый, на Подробнее
23 августа 2023
Павел
Общая оценка - 1 Расположение - 1 Обслуживание - 1 Чистота - 1 Питание - 1 Номер - 1
Краткое резюме:
- проблемы с сервисом в ресторане
- негативный опыт с обслуживанием персонала
- неудовлетворительная чистота в номерах, ресторане и зоне бассейна
еще(1)
Ребят, я приехал с Пензы . У нас там свой Хелиопарк. Я наконец доделал все дела на работе и поехал с невестой в хелиопарк в сукко. Это НЕБО И ЗЕМЛЯ. Начиная от стоянки, номеров и заканчивая пофигистическим Подробнее
23 августа 2023
Камилла
Общая оценка - 1 Расположение - 1 Обслуживание - 1 Чистота - 1 Питание - 1 Номер - 1
Краткое резюме:
+ отель в конце июля
+ длинные ресницы
- оскорбление на ресепшене
- удаление записи камеры
еще(2)
Была с подругой в отеле в конце июля. Я СЮДА БОЛЬШЕ НЕ ВЕРНУСЬ!! Меня девушка на ресепшене не за что оскорбила. Если кто знает из гостей - немного полненькая, с тёмными волосами и длинными ресницами. Подробнее
22 августа 2023
Кирилл Попов
Общая оценка - 2 Расположение - 2 Обслуживание - 1 Чистота - 1 Питание - 3 Номер - 1
Краткое резюме:
- гнусное, неуважительное отношение персонала, задержка открытия парковки, неприятный опыт на ресепшене, загрязненный номер
Были в отеле 1 августа. Я просто поражен таким гнустным, неуважительным отношением персонала ко мне, к моей жене и детям. Я просто, извините, в ахуе. Поставили машину на парковку уже поздним вечером, Подробнее
16 августа 2023
НатальяС
Общая оценка - 3 Расположение - 4 Обслуживание - 1
Были в отеле несколько раз . Приехали и в этом году. Отношение персонала очень поменялось , просто отвратительное. У нас случилась внештатная ситуация , даже не оказали первую помощь . На ресепшене нет Подробнее
3 августа 2023
ЭдуардД
Общая оценка - 5 Расположение - 5 Обслуживание - 5
Краткое резюме:
+ Отличный и отзывчивый персонал
+ Огромный и чистый бассейн с отдельной зоной для малышей
+ Анимация как для детей, так и для взрослых
+ Разнообразные программы в течение дня
+ Качественное питание и работа персонала в столовой
+ Ежедневная уборка номеров и замена полотенец
+ Неплохое качество алкогольных напитков
+ Большая детская комната с воспитателем
+ Соотношение цены и качества хорошее
- Расположение отеля немного удалено от моря
еще(8)
Прекрасный отель с отличным и отзывчивым персоналом. Расположение отеля немного удалено от моря. Бассейн огромный, чистый, с отдельной зоной для малышей. Анимация как для детей, так и для взрослых. Разнообразные Подробнее
6 июля 2023
ОльгаБ
Общая оценка - 1
Краткое резюме:
- Еда отвратительная
- Бассейн грязный
- Персонал безразличный
- Номера не комфортабельные
- Нет чайника в номере
- ‘Шведский стол’ ужасный
- Неудобное расположение
- Плохой сервис
- Воспитатель в детской комнате неквалифицированный
еще(7)
Еда отвратительная, бассейн грязный, персонал просто приходит на работу, чтобы на ней поприсутствовать, никакого гостеприимства и внимания, номера абсолютно не комфортабельные, даже чайника нет в номере Подробнее
26 июня 2023
ВасиляШ
Общая оценка - 1 Обслуживание - 1
Отдыхала с двумя детьми в июне с 19 по 25 число 2023 года. Ну начнем с ресепшена. У стойки находились две барышни, одна цены себе не сложит, вторая запуганная какая то. Вообщем первое впечатление уже Подробнее
10 мая 2023
ОксанаК
Общая оценка - 4 Расположение - 3 Обслуживание - 5
Краткое резюме:
- Ограниченный доступ на территорию до 13 часов
- Платная парковка
- Шумоизоляция номеров
- Проблемы с горячей водой
- Ограниченное время и низкое качество крепких напитков
- Отсутствие разнообразия в заведении
- Плохое качество фруктов
еще(5)
Добрый день . Отдыхали в гелиопарке с 6 по 9 мая нас было три пары. отдыхаем часто в подобных отелях и нам есть с чем сравнить. Приехали рано . На территорию нас даже не пустили сказали гуляйте до 13 Подробнее
22 сентября 2022
DariaO
Общая оценка - 1 Обслуживание - 1
Краткое резюме:
- Отсутствие опознавательных знаков на воротах отеля
- Неудачная встреча с администратором
- Проблемы с доступом в номер
- Ужасная еда с неприятным привкусом
- Разбавленный алкоголь
- Маленькая и неуютная территория
- Проблемы с шторами
- Неудобный матрас и отсутствие ламелей на кровати
- Проблемы с размещением и объединением кроватей
- Отсутствие развлечений и мест для прогулок
еще(8)
Останавливались на одну ночь.На воротах отеля нет никаких опознавательных знаков, попробуйте понять, что приехали туда, не получится с первого раза! Администратор пассивно-агрессивный требовала от нас Подробнее
15 сентября 2022
АнастасияА
Общая оценка - 2
Находились в данном отеле с 13-15 сентября На троих цена за сутки 10.000! Самое большое разочарование-еда. Это не просто невкусная еда, а еда,которую невозможно есть. Вкус пластмассы и хлорки, причём Подробнее
10 сентября 2022
Лизавета
Общая оценка - 2
Приехали отдыхать всей семьёй (муж, я и 2 детей 4 года и 6 мес.). Это наш с мужем второй отпуск в этом отеле и однозначно последний. Первый раз приезжали без детей и на многие моменты не обратили внимание Подробнее
8 сентября 2022
ЕленаТ
Общая оценка - 1
Добрый день! Отдыхали в этом отеле каждый год, прошлые года было все отлично, уровень персонала чёткий. Приехали с семьей в этом году-ужасно! Персонал не компетентный, не грамотный, как будто гости они Подробнее
29 августа 2022
KiriG
Общая оценка - 2
Гламный минус отеля - это питьевая вода. Вода в кулерах и в столовой пропускается через систему фильтрации отеля, после которой её пить невозможно. Чай, кофе, каши, супы с высоким содержанием соли. Кофе Подробнее
9 августа 2022
AleksandrA
Общая оценка - 1
По приезду на сайте писали что все включено, но после 20:00 все закрывается! Вода в кулере ужасная, еда ужасная. Беседин посли 20:00 закрывают для купания! Вообщем второй раз здесь делать нечего! Кофе Подробнее
Показать еще

Отели с похожими отзывами

Калифорния
4 отзыва 3.1
Бассейн
Бонжур
30 отзывов 2.5
Бассейн
Бесплатный Wi-Fi
Подходит для детей / семьи
Золотой Берег
29 отзывов 3.0
Посмотреть отзывы на ТопХотелс TripAdvisor






Офисы (адреса и телефоны)
Подберите мне тур
Позвоните мне

Обратная связь