Отзыв на Сокол 4

А начиналось всё замечательно: у нас был заказан обычный номер твин на три ночи. Когда мы выходили из поезда во Владимире, позвонили из отеля и сказали, что обычного номера твин нет и поэтому нам предоставят без доплаты номер люкс. Приехали в отель, заселили быстро, несмотря на то, что заехали раньше.
Всё, на этом положительные впечатления от общения с персоналом гостиницы заканчиваются:( Когда мы пришли в номер вечером на следующий день, выяснилось, что не убирали. Спустились на ресепшен, попросили хотя бы поменять полотенца и положить гель-шампунь-мыло. Принесли не быстро. Мы понадеялись, что на следующий день ситуация не повторится. Повторилась:( с той лишь разницей, что на просьбу принести шампунь-мыло и пр., на ресепшене пообещали принести и не выполнили своё обещание.
Отдельная печальная тема -- завтраки. Они в отеле с 8 до 10. Пришли в 9. Народу немного. Блюда с ветчиной и сыром почти пусты. Лежат два холодных блина. Креманка с воспоминаниями о сметане. Кувшин, где когда-то было молоко. Нет масла. На просьбу принести еду сотрудники реагировали вяло или не реагировали вовсе. Масла в первый завтрак мы не дождались. Ассортимент крайне скудный. Блины холодные.
Вывод: останавливались в этом отеле третий раз. Вряд ли остановимся ещё раз из-за хамства, невнимательности, неуважения персонала к постояльцам.