Отзыв на Пушкарская Слобода 4

Сначала о непрятном- за 2 недели до приезда заказала себе спа- процедуры- обертывание морская грязь "мон сан мишель" и косметолог unstress массаж лица...по телефону записали все названия процедур, время.; повторили и я расслабилась... на процедурах получила удовольствие...но когда пришла расплачиваться, то все хорошее настроение улетучилось моментально!!! Сумма была намного выше! Пребывая в шоке, я оплатила, а потом решила узнать, что это было. Сначала сказали, что цены у них на праздник повышаются, потом наконец, назвали программу, которую я, якобы, сама выбрала и косметолог ее сделала -это было совсем другое дорогое удовольствие..деньги мы не вернем, было сказано кассиром...обратилась на рецепшн, но и там не получила внятного ответа...я ушла злая и не смогла ужинать... поздно вечером позвонила администратор и вместо извинений предложила какой то бонус от косметолога на следующий день - это день моего отъезда. Естественно, я туда и придти то не смогла бы. В общем, настроение было больше, чем испорчено....
Из хорошего в отеле- просторная комната в деревянном домике. Из за большого количества народу обеды и ужины приходилось бронировать заранее на определеное время. Обслуживание в ресторане Улей ооочень долгое, при том, что не все столы были заняты, некоторых блюд не было в наличии, хотя в меню большого выбора то не было. В среднем обед растягивался на 2 часа....Завтраки скудные, но голодным не останешься, а вот кофе Гадостный!
Шумоизоляция межкомнатная на нуле! У нас всю вторую ночь от ветра стучали ставни.....
В следующий раз я выберу другой отель, где найдут подход к гостю и не станут доказывать, что клиент идиот...