Отзыв на Ладья туркласс

В отзывах по данному отелю пишут про изумительную кухню, прекрасный отель для отдыха с детьми, доброжелательность, чистые номера и т.д. На самом деле дела обстоят следующим образом.
Мы жили 14 дней (2 взр. + 2 реб.) в отеле Ладья в г.Судак (фиолетовый корпус, второй этаж, номер 13-й). Отель не приспособлен для семейного отдыха, нет детской кровати, нет стульчика для ребенка в столовой, нет детского меню, нет детской площадки (есть пару кривых горок и все), что-то погреть ребенку проблема - так и говорят сотрудники, что это не их обязанность, повсюду лестницы без пандусов и т.д. Сервиса "0", хамство (ничего не попроси - все заняты своим делом). Кипяток только на кухне и то не круглосуточно - и не бесплатно (кулера нет). Завтрак скудный - выбрать не из чего. Номера с черной плесенью в ванной комнате (покупали доместос с все обливали), вместо кроватей какие-то диваны - в общем, простыню стелешь прямо на диван. Одеяла колючие. За две недели белье и полотенца поменяли один раз и то застилали сами. Уборка - это одно название - моют объемом воды равным стакану воды - толку от такой уборки нет - все в песке. Отель отстал от сегодняшнего времени лет на 15 - ни за что не приеду в этот отель повторно.
Единственный "+" этого отеля это месторасположение с остальным приходится мириться (терпеть).