Отзыв на Вилла Александрия 3

Номера большие, балкон большой, мебель новая ,убирают каждый день. Администратор Анна - высокомерная и не приятная женщина. Когда обращаешься к ней с просьбой - смотрит так как будто ты денег в долг у нее просишь. Вода в кране течет тоненькой струйкой. Горячая вода только в душе, в раковине холодная. В душе установлен водонагревательный прибор - проточник. Установлен прямо в душевой кабине, на него постоянно попадает вода. А этого допускать нельзя (при заселении мы не знали этого), один раз меня слегка ударило током. В общем каждый раз принимая душ приходилось изголяться чтобы вода на проточник не попадала. Почему они таким образом устанавливают довольно таки опасный прибор - для меня не понятно. Его нужно выносить за душевую кабину, но никак не во внутрь. Плюс ко всему вода из душевой трубки капала, неоднократные просьбы починить игнорировались. Также была проигнорирована просьба поменять перегоревшую лампочку на балконе. Когда такое обращение нам поднадоело - мы решили съехать. На просьбу вернуть деньги за не прожитые дни - Анна ответила отказом. Хотя в гостевой карте было указано что при досрочном выезде из отеля возвращаются деньги с вычетом суммы за трое суток проживания. Отказ был мотивирован тем что нам сделали скидку - номер который стоит 2500 р на продали за 2000 р. А при досрочном съезде Анна стала высчитывать сумму к возврату исходя из тарифа не 2000, которые мы заплатили а 2500, без учета скидки. В общем деньги нам не вернули. Не приятное впечатление от отеля, не приятная обстановка, хамка - администратор. Плюс сильный запах канализации в номере.