Отзыв на Астарта 4

Останавливались на несколько дней в отеле Астарта.
С самого начала начались проблемы.
Номер, который был заранее забронирован и оплачен, оказался занят.
Причем на ресепшене об этом при заезде ничего не сказали, а просто дали ключи от другого номера, категорией ниже.
Поднявшись в номер, стало ясно,что это другой номер, цена которого, к слову, в 2 раза ниже, чем стоимость оплаченного.
На ресепшене сначала начали доказывать, что это именно забронированный мною номер, потом все же признали, что они заселили не в тот номер, но исправить ситуацию никак не смогли.
На мою просьбу пересчитать стоимость и предоставить документы о несоответствии бронированию, старший администратор сказала, что это их внутренние дела и она дает честное слово, что деньги мне вернут.
Честное слово, а не подтверждающие документы!
Выводы делайте сами.
Что могу сказать по самому отелю.
Да, он действительно находится на первой линии от моря и если смотреть вдаль, то все отлично.
Но, если опустить голову вниз, то под вами окажутся бараки-самострои, из которых постоянно орут матом, да так, что невозможно открыть окна.
В самом отеле делать нечего, есть ресторан на верхнем этаже, но цена не соответствует качеству.
Есть хороший бильярдный зал.
Есть крытый бассейн, который почему-то находится в той же локации, что и кафе, поэтому плавать в нем не представляется возможным.
Для детей нет ничего.
Номер у нас был двухкомнатный, обыкновенный, но расщитанный видимо только на летнее проживание, т.к. несмотря на наличие батарей, номер не отапливался, приходилось использовать обогреватель.
Хорошая ванная комната с подогреваемыми полами и набором косметики.
Но и здесь не обошлось без но, в зоне душевой явно не хватает двери, так же нас было 3 человека, а комплектов полотенец положили на двоих.
Завтраки, включенные в стоимость, очень скудные.
Шведского стола нет.
Бойлер с горячей водой всегда еле теплый.
В целом, отель на заявленные 4 звезды не тянет.
Не советую отель Астарта в городе Судак.