- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Туры на Майские праздники 2026
- Новогодние туры 2026
- Туры на 8 марта
- Пляжный отдых
- Круизы
Отели
Сочи
Сочи
- Всего (1250) Перейти>>
Погода
в Сочи
в Сочи
-
Сегодня: 17 °С
Прогноз
Курорты
России
России
- Адлер
- Анапа
- Геленджик
- Евпатория
- Калининград
- Крым
- Санкт-Петербург
- Сочи
- Феодосия
- Ялта
Показать все курорты
Отзыв на Острова спа-отель 4
добавить отзыв
Отдыхал(а) в апреле,
4
4
4
4
В "Острова" ездили в марте 2015 года - отдых показался сказочным, поэтому в апреле 2016 даже не выбирали, но после поездки осталось легкое недоумение от отеля и сервиса.Цена выросла по сравнению с прошлым годом на 25% и за 6 дней (с 3 по 9 апреля) стоимость номера "студия без террасы" составила 53400 руб., что не мало для межсезонья.Номер бронировался заранее, все вопросы обсуждались при бронировании.
В момент приезда номер готов не был.ОК, приехали на 2 часа раньше положенного заселения, нам предложили погулять по территории.Но к 14.00 номер был также не готов, пошли кушать, чтобы не пропустить обед, мятые, уставшие...После обеда заселились.Нарекании к работе горничной нет, уборка ежедневная, во время нашего отсутствия в номере, все аккуратно, единственный раз пододеяльник был с дыркой, но не суть.В номере не работал душ, точнее работал, но все время был "контрастный" - то кипяток, то ледяной.Принимали ванну.
В номере wi-fi практически не работал, текстовые файлы открывал с трудом.
Во время ужина решили выпить чаю, были удивлены, что чай со вкусом накипи, но дело не в чае, а в кипятке, ту емкость, где он кипятится, не мыли и похоже не собираются, поэтому пили кофе из кофе-машины в течение всего отдыха.
С погодой повезло, но на третий день нашего отдыха открытый бассейн с подогреваемой водой слили для проведения технических работ на 3 дня, то есть с 6 по 8 апреля включительно.А это половина из наших оплаченных дней.Температура +24, а позагорать негде, с территории для вилл (где есть еще один бассейн) нас "вежливо попросили", хотя элитным бассейном мы не пользовались, а загорать вместе с реагентами и рабочими у своего разобранного было невозможно.При этом доступ к «элитному» бассейну имеется, он никак не огорожен, забора нет.Альтернативы не предложили, так люди и "загорали" у разобранного бассейна кое-как пристраивая лежаки под грохот струй очищающих бассейн.Удовольствие неописуемое!При этом никакой информации о технических работах ни при бронировании, ни на сайте, ни при заезде в конце-концов предоставлено не было.Если бы была, отдых мы бы спланировали по-другому.
Последним неприятным моментом явилось то, что при отъезде сообщили о платной стоянке (мы были на автомобиле) - 250 руб. в день, итого 1500 руб.На скромное замечание о том, что можно было бы комплимент сделать за "разрушенный" бассейн в качестве бесплатной стоянки (тем более она пустая), сказали, что следовало бы поговорить с администрацией.Говорить нам не хотелось, тем более существенно сумму за отдых это не меняло.
Так и осталось чувство легкого недоумения, что в отсутствие альтернатив в качестве Турции и Египта, отель не старается держать марку и уровень, и так приедут...И ведь приедут...
P.S. Чтобы гости отеля не нарушали покой жителей вилл, следует все же их отгородить, воспользуйтесь опытом стран Европы, где индивидуальный подход к индивидуальному бассейну.
В момент приезда номер готов не был.ОК, приехали на 2 часа раньше положенного заселения, нам предложили погулять по территории.Но к 14.00 номер был также не готов, пошли кушать, чтобы не пропустить обед, мятые, уставшие...После обеда заселились.Нарекании к работе горничной нет, уборка ежедневная, во время нашего отсутствия в номере, все аккуратно, единственный раз пододеяльник был с дыркой, но не суть.В номере не работал душ, точнее работал, но все время был "контрастный" - то кипяток, то ледяной.Принимали ванну.
В номере wi-fi практически не работал, текстовые файлы открывал с трудом.
Во время ужина решили выпить чаю, были удивлены, что чай со вкусом накипи, но дело не в чае, а в кипятке, ту емкость, где он кипятится, не мыли и похоже не собираются, поэтому пили кофе из кофе-машины в течение всего отдыха.
С погодой повезло, но на третий день нашего отдыха открытый бассейн с подогреваемой водой слили для проведения технических работ на 3 дня, то есть с 6 по 8 апреля включительно.А это половина из наших оплаченных дней.Температура +24, а позагорать негде, с территории для вилл (где есть еще один бассейн) нас "вежливо попросили", хотя элитным бассейном мы не пользовались, а загорать вместе с реагентами и рабочими у своего разобранного было невозможно.При этом доступ к «элитному» бассейну имеется, он никак не огорожен, забора нет.Альтернативы не предложили, так люди и "загорали" у разобранного бассейна кое-как пристраивая лежаки под грохот струй очищающих бассейн.Удовольствие неописуемое!При этом никакой информации о технических работах ни при бронировании, ни на сайте, ни при заезде в конце-концов предоставлено не было.Если бы была, отдых мы бы спланировали по-другому.
Последним неприятным моментом явилось то, что при отъезде сообщили о платной стоянке (мы были на автомобиле) - 250 руб. в день, итого 1500 руб.На скромное замечание о том, что можно было бы комплимент сделать за "разрушенный" бассейн в качестве бесплатной стоянки (тем более она пустая), сказали, что следовало бы поговорить с администрацией.Говорить нам не хотелось, тем более существенно сумму за отдых это не меняло.
Так и осталось чувство легкого недоумения, что в отсутствие альтернатив в качестве Турции и Египта, отель не старается держать марку и уровень, и так приедут...И ведь приедут...
P.S. Чтобы гости отеля не нарушали покой жителей вилл, следует все же их отгородить, воспользуйтесь опытом стран Европы, где индивидуальный подход к индивидуальному бассейну.
Автор: VivaVendea
Дата публикации: 18-04-2016
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Острова спа-отель
13.04.2016
В целом впечатления остаются положительными. Отличный, приветливый персонал. Была 2-й раз в Островах. До этого отдыхали с семьей в самом Заполярье несколько раз. Инфраструктура позволяет не покидать территории на протяжении всего отдыха. Растительность и уход за ней шикарные. А главное, во всем видна
Подробнее
13.03.2016
Уютный и просторный номер с большим балконом и видом на бассейн и море.
Прекрасное обслуживание отличное питание на любой вкус .
Прекрасная ухоженная территория .
Отличный термальный комплекс.
Сплошное удовольствие от проведенного зимнего отпуска.
Посещали олимпийский парк Роза хутор с подъемом на
Подробнее
25.02.2016
Замечательный отель, отличное обслуживание, питание, прекрасный доброжелательный персонал. Хочется вернуться сюда снова. Прекрасная ухоженная территория, чистота. Чудесная набережная,все оформлено с большим вкусом.
ПодробнееРядом расположенные отели
Детский бассейн
Бесплатный Wi-Fi
Все включено
Бассейн с подогревом
Подходит для детей / семьи
Другие отзывы
28.11.2025
Отдыхали с 20 ноября по 27 ноября 2025.то есть только сегодня приехали!. Отель находится на окраине
Подробнее
27.11.2025
Отель Шамали можно назвать любовно оформленным этническим, до мельчайших деталей. Удобные номера на
Подробнее
27.11.2025
Остановилась на пару дней , так как требовался этот район .
Сразу скажу что очень круто через дорогу
Подробнее
27.11.2025
Хороший отель в историческом центре, до всех достопримечательностей несколько минут, до трамвая 5 мин
Подробнее
27.11.2025
Мы полетели на отдых вдвоем с мамой. Каждая, из нас здесь нашла свою зону комфорта. Молодежных тусовок
Подробнее



