Отзыв на Острова спа-отель 4

Только что вернулись с отдыха в Сочи. Жили в этом отеле неделю. Заселение прошло быстро. Понравилось что перед поездкой в отель, менеджеры позвонили за неделю и сообщили что на территории будут проходить строительные работы, тоесть дали возможность передумать, но мы решили не "рыпаться" в итоге особых неудобств нам не доставляло, поскольку мы были почти полдня в разъездах по городу. Внутри отеля все как на офиц. фото на сайте, еда была вкусная, и даже могу сказать -полезная, мы были с ребенком, всегда были блюда приготовленные на пару. Хотя и ассортимент оставляет желать лучшего. Термальный и Спа комплекс, посещали пару раз - хорошо, но будет уже тесно если одновременно придет две семьи из 4-х человек. Спа услуги дорогие. Брала одну процедуру... не поняла за что я отдала 3800 руб.!! Про номер: Мини бар - цены взяты с потолка! Сразу обратила внимание, что стены просто безобразны, требуется ремонт, исцарапаны, испачканы, очень не приятно! Далее, поскольку у нас ребенок, мы из центра комнаты журнальный стол отодвинули к стене и что мы обнаружили на ковровом покрытии?! Огромное черное пятно затертое! На заметку администрации отеля! Стыд и позор вам господа управляющие! Закрыть пятно столом?!... Ребенок даже спросил меня: "Мама, здесь кто - то покакал?" И вы себя Спа отелем называете? 4 звезды? Далее, ванная. Плохой душ, бъет водой очень больно, не регулировался напор воды. Пол в ванной без подогрева, можно продумать на позднюю осень и зиму. (Это я к тому что вы Спа отель, все должно быть для комфорта гостей) Номер убирали по настроению, то протрут пыль, то нет... рисовать можно было на столе! И наконец самое главное. Это хорошо что я пишу здесь об этом а не в жалобе Санэпидемстанции по г. Сочи - ТАРАКАНЫ В СТОЛОВОЙ! Эти создания ползают по столу где стоит еда! Что же у вас на кухне происходит? Последний раз видела маленького таракана ползающего по выпечке! После этого просматривала еду перед тем как взять в тарелку. Администрация отеля Острова, обратите внимание на это безобразие! Иначе вы не лучше начлежки придорожной.