Туры в Сочи
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Туры на Майские праздники 2025
- Автобусные туры
- Новогодние туры 2025
- Отдых с детьми
- Горнолыжные туры 2025
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Раннее бронирование туров
- Круизы
Отели
Сочи
Сочи
- Всего (1141) Перейти>>
Погода
в Сочи
в Сочи
- Сегодня: 25 °С Прогноз
Курорты
России
России
- Адлер
- Анапа
- Геленджик
- Евпатория
- Калининград
- Крым
- Санкт-Петербург
- Сочи
- Феодосия
- Ялта
Показать все курорты
Отзыв на Русалочка туркласс
добавить отзыв
Отдыхал(а) в августе,
1
А точнее как 7 дней отдыха могли пройти в адских муках.В кое то веке решили с подругой и с детьми съездить на море. В турагентстве нам подобрали билеты и гостевой дом «Русалочка» . Мы не стали читать отзывы в интернете , так как время уже поджимало и хотелось побыстрее все выбрать . И вот долгожданный заезд в наши номера «с удобствами». Честно признаться, сначала нас охватил ужас ,что мы молча стояли у двери с открытыми ртами , а потом уже понимание всей ситуации. Удобства, которые нам были обещаны - разбитый туалет , многочисленные сколы на раковине и душевой , плесень , а хуже всего отвратительный запах по всему номеру, будто последняя уборка там происходила в 1991. Сам номер, извиняюсь , «бабкина хата», как выражается современная молодежь. Кровати, сделанные до революции, обои - будто о них тушили сигареты , ну и мебель соответствующая. Дети просто отказывались находиться там. Бог с ним, подумали , сами виноваты, «скупой платит дважды» . Но в тот же день ( день заезда) у нас отключают электричество и воду. Кондиционер не работает , на улице по ощущениям +50 , дышать нечем. От удушающей духоты хотелось « лезть на стену». Решили разведать ситуацию и пойти на ресепшен - кушетка , на которой иногда сидит мужчина ( видимо администратор сия заведения). Ну , соответсвенно , молодой человек вообще не владеет никакой информацией , ну и думаю , что понимание сервиса тоже на нуле. Будто его привезли и сказали «садись на кушетку - это твоя рабочая зона» и далее никаких инструкций. Ну и персонал там - данный мужчина и женщина-уборщица, больше никого. Приходилось уходить на весь день на море , в такое адское пекло - ЛИШЬ БЫ не находиться в «РУСАЛОЧКЕ». Ну и конечно , помыться после соленой воды варианта тоже не было . Ощущение было , будто мы в заложниках и нас так мучают. Спустя 2 дня ситуация не изменилась : ни света , ни воды , ни кондиционера. В тот момент решили , хватит. Подошли на «ресепшен» , чтобы нам выдали талон о досрочном выезде и вернули деньги. Конечно , «администратор» не имеет понятия что это и деньги говорит «НЕ ВОЗВРАЩАЕМ». Собрались за 30 минут и пошли по всему Лоо , дабы найти жилье. Слава богу , нам повезло, помогли добрые люди и мы заселились в другие апартаменты , где был рай - по сравнению с этим ужасным местом . В конце своего рассказа, хочу сказать , НИКОГДА НЕ ПОСЕЩАЙТЕ ДАННЫЙ ГОСТЕВОЙ ДОМ , иначе ваш отпуск превратиться в кошмар , который мы до сих пор не можем забыть.
Автор: АлександраЖ
Дата публикации: 17-08-2023
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Русалочка
01.10.2022
![](/_i/1px.gif)
Очень отвратительные, номера, все кровати убиты, диваны все продавлены, садишься на диван он подтобой складывается. Кондиционеры текут, поставляли тазик что бы не капало на разетку. Требуется ремонт..
Подробнее
26.06.2022
![](/_i/1px.gif)
Должны были отдыхать в этом месте 8 дней в конце июня 2022. Посмотрели номера, почитали отзывы и остановили свой выбор на "Русалочке". Оформили бронь в апреле и стали ждать долгожданного отдыха. Причем в брони прописано, что оплата за проживание по факту прибытия. За 10 дней до вселения звонит человек
Подробнее
11.07.2021
![](/_i/1px.gif)
Отлично провели свой отпуск на море и в отеле! Отдыхали с мужем в конце июня.
Очень душевный дружеский приём. В отеле
всегда и везде чистота и порядочек, хозяюшка старается!!!. Если что-то нужно, всегда помогут, всегда подскажут. Наш номер просторный, чистый, светлый. Уборка как полагается.
Бассейн
ПодробнееРядом расположенные отели
2 линия
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
Пляж (1 линия)
Другие отзывы
22.06.2024
![](/_i/1px.gif)
Персонал, удобства, просторный номер, завтрак шведский стол
Плохо работал кондиционер ночью, спали с открытыми окнами, в номер залетали птицы
Подробнее
22.06.2024
![](/_i/1px.gif)
Отель сам в общем понравился ,но есть проблемы! Которые оперативно решает гортролейшен Ирина, просто
Подробнее
21.06.2024
![](/_i/1px.gif)
Все продумано для удобства отдыхающих. Зонтики плотные, места на пляже всегда есть. Прокат каное и сапов
Подробнее
21.06.2024
![](/_i/1px.gif)
Отель просто бомба!!!! мне очень понравился, анимация на высшем уровне, особенно Саша и Аня, хотя все
Подробнее
21.06.2024
![](/_i/1px.gif)
Очень хороший отель. Территория маленькая, но расположение красивое и удобное. До моря идти минут 10
Подробнее