Отзыв на Клинический санаторий Металлург 3

Плюсы
- Очень красивая, благоустроенная территория, свой пляж на море, от моря 5 - 7 мин.
Красивая архитектура отеля.
- Номера чистые, уютные, регулярная уборка и смена белья
- Хорошая, диетическая, разнообразная кухня
- Большой спектр мед.услуг и косметологических услуг
- Недалеко от центра Сочи, в шаговой доступности продуктовые магазины, продуктовый рынок, банкоматы Сбербанка, аптеки
- Детский терапевт хороший

Минусы
- В санатории не оказалось лор-врача, при этом ни терапевт, ни физиотерапевт не смогли дать необходимую консультацию при ушной боли и отправили к лору, которого, собственно, нет.
- Первичный прием взрослых происходит "на отвяжитесь", в случае больного горла посоветовали теплее одеваться, а также сделать рентген.
- Работа ресепшн абсолютно не клиентоориентирована, вводного инструктажа нет (что, где находится, правила отеля, правила посещения и поведения в столовой, ближайшие полезные для отдыхающих объекты). Так, день на третий только узнали где находится бювет.
От отдыхающих узнали, где магазин, аптека, собственно пляж.
- Работа ресепшн не профессиональна.
Договор оформили на несовершеннолетнего ребенка, который в принципе не может их заключать согласно законодательства.
Ошиблись в сумме договора.
На вопрос, как получить чек или документ о получении предоплаты, посоветовали электронный чек, который не имеет юридической силы.
- За 10 минут до окончания работы столовой, на линиях раздач выключают свет, как бы "хватит кушать, товарищи", выглядит во первых глупо, во вторых, в темноте не удобно брать еду
- Платная парковка для гостей.
По моему, это совсем не клиентоориентировано.
Почему не сделать ее просто бесплатной.
Гость итак оплачивает проживание, питание, не дешевые мед.услуги

Общая рекомендация
- Лучше ехать туда с знанием необходимых Вам процедур и лечения, получить рекомендации у Вашего лечащего врача, но не местного.