Отзыв на Санаторно-курортный Комплекс Знание 3

Здравствуйте!
Хотела оставить отзыв о санатории «Знание».
Данный санаторий - это просто нечто красивое для глаз - природа/пляж, загляденье.
Здесь самый вкусный шведский стол, разнообразный и приветливый персонал, особенно, девушка в чёрном костюме с чёрными волосами - она душка.)
Почти весь персонал на территории приветлив и гостеприимен, особенно наша горничная, спасибо ей за чистоту и порядок в номере - все идеально чисто и убрано)
И ещё, мужчины на кпп просто лучшие - помогут, донесут, подскажут.

Но, конечно минусов тоже хватило:
1. Трансфер от санатория.
Это обычное такси с накруткой в 6 раз от начальной цены. Такси от/до аэропорта в такси Максим 250-350р, они же берут 1.400р.
Не ведитесь, они пишут, что это их партнёр и у них большой процент
2. Стирать белье. В один день мы платили 250р, в другой 200р, как они считают непонятно. Но разница цены есть.
3. За сутки до приезда мы заказали сух.паёк. Прилетели поздно вечером, приехали, а менеджер просто нам его не выдала, со словами «Разбирайтесь сами завтра, у нас ничего нет». Хотя в телефонном звонке это зафиксировано.
4. В номер у нас заранее было заявлено 3 человека, в итоге это тоже никто не зафиксировал и в первый час мы были без доп.кровати, пока об этом сами не сказали. О нас просто забыли.
5. Девушка, Ксения вроде бы, просто как робот говорила одно и тоже, толком не помогла решить наши вопросы

Над персоналом и оперативным решением вопросов надо им научиться:)
Сам санаторий - лучший)