Отзыв на Звездный Wellness & SPA 4

На протяжении нескольких лет вытирали данный отель, так как он был очень хороший. Заселились в январе 2025 года - бардак! Ну думаем всяко бывает. Приехали в апреле 2025, заселились с 9 по 13 число. При оформлении нас заселяла администратор Ксения. При оформлении нами были предъявлены паспорта, с которых сделаны копии. Время заселения было позднее, у нас маленький ребенок. Пришлось очень долго ждать на ресепшене оформления всех типа нужных документов. Оформились. Поднялись в номер. Телевизор не работает, принадлежности для двоих, хотя заселили нас троих. Приходил мастер, чинил, чинил, через некоторое время у него все получилось. Номер у нас был двухкомнатных. Стали расстилать диван, постельного нет. Опять трата времени, звонки администратору, ожидание… в ночное время…. Диван отвратный, спать не возможно… ребра впиваются в рейки дивана