Отзыв на Гранд Отель Жемчужина 4

Очень достойная 4*. Все предусмотрено для отдыха с детьми.
Отличный бассейн, пляж.
Лежаков хватает.
На пляже есть все необходимое: кафе, туалеты, раздевалки, водные развлечения, магазинчики.
В самом отеле: прокат автомобилей, продажа ж/д и авиабилетов, банкоматы, аптека, бутики, экскурсионное бюро, кафе, бесплатная вода с лимоном и мятой.
На каждом этаже куллеры с водой.
Особо хочется отметить персонал на ресепшн.
Внимание, услужливость, забота с момента заселения и на протяжении всего отдыха.
Ни один вопрос не остаётся нерешенным.
Приветственная корзина с фруктами в день заселения.
Когда в нашем номере обнаружилась какая-то неисправность в сантехнике, которую мы и не заметили, то нас попросили переехать в другой номер.
На выбор было предложено 3 номера.
Мы переселились и это конечно заняло некоторое время.
Для компенсации за неудобство работник рецепции Олеся обратилась к своему руководителю Маргарите Георгиевне.
Маргарита Георгиевна очень внимательный и профессиональный менеджер извинилась за предоставленные неудобства и предложила шампанское с фруктами на вечер, а также бесплатный трансфер до аэропорта в день отъезда.
Конечно такое отношение очень подкупает и превосходит те неудобства и потраченное на переезд время.
К Олесе можно обратиться с вопросом по любому поводу и профилю: от того как подключиться к вайфай, до утери карты гостя, транспорту и др.
Обращаю внимание, что это не только моё частное мнение, а в какой-то мере обобщенный отзыв семейных пар, отдыхающих с детьми.
P.S. Просто именно с такими гостями мы общались.
20 лет не проводил летний отдых в России.
В Жемчужине я убедился, что качество и набор услуг, отношение персонала заслуживает уважения.
Еще раз отдельное спасибо Маргарите Георгиевне и Олесе.