Отзыв на Гранд Отель Жемчужина 4

Пребывали в отеле в августе 2024г. Поезд из Ростова-на-Дону прибыл в 7-00, заселение случилось в 17-00. И какое было разочарование , когда в номере стандарт-бизнес я увидела обшарпанную мебель, услышала затхлый запах. Ковровое покрытие, наверно, никогда не чистилось. В коридорах цвет ковролина не виден из-за грязи. После высказанных претензий, нам с доплатой поменяли номер на премиум-бизнес. Единственный плюс в том, что там не было коврового покрытия и не было жуткого запаха. Но номер настолько маленький, что поставив дополнительно кровать -раскладушку для ребенка ходить по номеру уже было нельзя. Полотенца меняли только по просьбе. Питание в столовой гостиницы настолько скудное, что нечего даже писать. Приготовлено всё не вкусно. Есть можно было только гречку, рис, творог и сметану- это то, что не смогли испортить.
Выручали аппараты для приготовления кофе и чай. Для тех, кто на строгой диете - подойдет.
Интересны правила отеля: чтобы продлить пребывание в номере в день отъезда просят заплатить 50% от стоимости номера, но для нас стоимость номера была с 3-х разовым питанием, а оплатив 50% нам сказали, что обед и ужин уже не включен. Конечно, голодными мы не остались, но я первый раз сталкиваюсь с такой аферой.