Отзыв на Пансионат Гренада 3

Купившись на восторженные отзывы об этом месте, приобрели путевку в пансионат Гренада на семью из трех человек (мама, папа, ребенок 5 лет). Готова подробно описать это незабываемое путешествие.
Понимая особенность отдыха этим летом, были готовы к сдаче пцр теста перед отъездом.
Но незадолго до отъезда узнали, что еще надо получить на каждого справку из поликлиники об эпид окружении.
Ни на сайте Гренады, ни у туроператора этой информации указано не было (только в ваучере). Прибыв в аэропорт Сочи, нас встретил представитель туроператора и сопроводил до трансфера.
Добирались мы до Гренады от аэропорта около 3-х часов (жуткие пробки около аэропорта). Прибыли на место, зарегистрировались, поднялись в номер.
Номер маленький (комфорт плюс), спальные места для родителей - две сдвинутые односпальные кровати с продавленными матрасами, ребенку предоставили кресло-кровать такого качества, что приличных слов не подобрать.
Паласы в комнате и в туалете в пятнах, под кроватью ощущение, что не убирались и вовсе.
Постельное белье и полотенца чистые, но застиранные настолько, что выглядят жутко.
Мы приехали днем и как раз успели к обеду.
Питание - одно разочарование.
Невкусно, качество приготовленной пищи вызывает сомнение.
Узнала, что есть такое блюдо "лапшевник" - запеченный творог с лапшой.
Вы сами это пробовали?
Единственное, что можно было употребить в пищу - это чай (3 пакетика чая, по одному на каждого). "Наевшись", отправились осматривать территорию.
Территория большая, ухоженная, зеленая, множество цветов, глаз радуется.
Дошли до бассейна, достаточно большой, есть отдельный лягушатник для деток, но вода ледяная, что в одном, что в другом.
За счет того, что купаться в море было запрещено после наводнения, пришлось некоторое время ходить к бассейну - мочить ножки.
Добираться до моря можно двумя способами: на автобусе от пансионата (курсирует по расписанию, не очень удобному), либо пешком по бесконечной лестнице (всегда, когда шли, вспоминали фразу из Кунг-фу панды). Плюс пансионата - это собственный пляж, который расчистили после наводнения в достаточно короткие сроки.
Лежаки, зонты, туалет, раздевалки - бесплатно для постояльцев пансионата.
Около моря есть ярмарка, где мы приобрели резиновые тапочки, ходить по гальке босиком больно, да и в море входить удобнее.
По пути на пляж есть множество кафе и столовых, самая замечательная во всех отношениях это столовая около магазина "Пятерочка" (там мы и питались весь наш отдых). Интернет очень слабый, что в номерах, что на территории (посмотреть фильм в интернете, или даже полистать вк нереально), пользовались мобильным интернетом.
Так прошло 5 дней нашего отдыха: встали - потопали в столовую около Пятерочки, потом - на море, после моря - в столовую обедать, после - тихий час, после - обед, после обеда - море, после моря - опять по бесконечной лестнице в пансионат отдыхать, вечером для детей работают аниматоры (пока дети веселятся, родители могут немного выдохнуть - попить кофе или еще что-то, можно купить в баре около танцплощадки, где развлекают детей). И тут я понимаю, что все эти пять дней нам ни разу не поменяли ни белье, ни полотенца.
С соответствующим вопросом обращаюсь к администратору на ресепшн.
Девушка, округлив глаза, говорит, что она не знает, когда должны менять белье и полотенца и отправляет меня с моим вопросом к горничной.
Случайно наткнувшись на горничную, задаю ей тот же вопрос, говоря о том, что очень странно, что в трехзвездочном отеле в течение пяти дней ничего не меняется.
Горничная отвечает, что белье и полотенца меняются как раз через пять дней и что в других трехзвездочных отелях горничные не работают без выходных и за мизерную зарплату.
Почему меня, как гостя, должно беспокоить это?
Я приехала с семьей на отдых, на который может быть откладывала весь год.
На следующий день утром без стука к нам в номер вламывается эта самая горничная, желая поменять нам полотенца.
Мы попросили немного подождать, пока мы не оденемся и не уйдем из номера, чтобы не мешать прибираться.
Но не извинения, ничего мы не получили, только презрительный взгляд "Как мы посмели быть чем-то недовольными?". Вернувшись тем же днем, но уже вечером в номер, мы обнаружили, что дверь в туалет заклинило и ее никак не открыть.
Супруг пошел на ресепшн за помощью.
Вернулся вместе с администратором (уже другая девушка). На наш вопрос, как же быть с туалетом, она сказала, что до мастера она сейчас вряд ли дозвонится и что придет он только завтра.
Вот здесь меня бомбануло!
То есть нам предложили весь вечер, ночь, утро и Бог знает, сколько еще времени, обойтись без туалетной комнаты!
Не знаю как, но супругу удалось открыть дверь, но закрывать дверь мы так и не решались, боялись, что она опять захлопнется.
Кстати, мастер так и не пришел.
После наших возмущений белье и полотенца стали менять через день.
Поменяли даже занавеску в ванной и коврики.
Очень странное отношения к своим же гостям!
Когда уезжали домой поняла, что если бы не море и не природа, можно было бы брать вещи, разворачиваться и сразу же уезжать обратно домой.

ДРУЗЬЯ! Если цените свою семью, чувство собственного достоинства, время, финансы, подумайте тысячу раз стоит ли сюда ехать.