Отзыв на Спа-отель Грейс Арли 3

Отдыхали семьей в июле 2016 г. в номере Премиум Люкс.
Положительные стороны отеля:
1. При заезде обнаружили, что вся информация, изложенная на сайте, соответствует действительности.
Номер и гостиница оказались именно такими, как они изображены на фотографиях.
Важное замечание: фотографии помещений сделаны фотоаппаратом с широкоугольной оптикой, отчего они кажутся больше, чем есть на самом деле.
Впрочем, площадь номеров для ориентира на сайте приводится.
Особенно умилил подробнейший прайс на компенсацию возможной порчи имущества, видимо прецедентов на битую посуду и сломанную сантехнику было достаточно.
2. Расположение отеля относительно удобное: ультрабюджетный пляж «Фрегат» и парк курортного городка рядом, в шаговой доступности также находятся Океанариум, Дельфинариум, скромненький Метро-парк с аттракционами.
До ближайшего аквапарка надо прогуляться около 25 минут.
Предложений на экскурсии по окрестностям предостаточно, в том числе и через администрацию гостиницы.
3. Номер чистый, вид с балконов на три стороны: море, курортный парк и в сторону ул.
Ленина.
Уборка в номере и смена белья с полотенцами осуществлялись регулярно.
В коридоре на этаже установлен кулер с питьевой водой.
4. Питание в кафе отеля можно охарактеризовать как «безопасное». Завтрак изысками не блещет, но там присутствует вся привычная утренняя еда, которую мы употребляем в повседневной жизни, а ее ассортимент подробно приведен в информации на сайте.
5. Трансфер и заказ услуг такси работают безупречно.

Замечания к работе отеля:
1. Работа Wi-Fi очень неустойчивая.
Часто, весьма часто интернет «зависает» или просто связь «отваливается».
2. В номерах гостиницы проводного телефона для внутренней связи нет вообще.
Если нужен администратор или сделать заказ еды в номер, то необходимо спускаться на первый этаж или звонить через мобильный по «горячей бесплатной линии», что неудобно.
Правда, у нас критически важных вопросов к администрации при проживании не возникало, а еду заказывали нечасто.
3. Блок кондиционера в гостиной комнате в жаркие часы на улице (свыше +26…28 градусов) с охлаждением помещения справляется недостаточно эффективно.
В спальне вопросов к охлаждению не возникало.
4. Предлагаемая система комплексного питания в обед и ужин для постояльцев отеля не понравилась: все меню строго расписано по дням недели, без возможности выбора.
Понимаем, что для мини-отеля делать шведский стол даже в пик сезона видимо экономически не выгоден.
Однако, как очевидно, при наличии возможности выбора хотя бы из двух-трех блюд в каждой позиции по предварительному заказу большее число гостей отеля предпочитало бы обедать или ужинать в кафе отеля, а не на стороне.
5. Стоимость ресторанных блюд (за исключением блюд из категории «Блюда на мангале») завышена, а их выбор скудноват.
Ресторанная наценка вполне оправдана, если имеется «красивое» оформление блюд, их кулинарная изысканность.
А в кафе «Арли» это просто стандартные блюда, без изюминки.
6. На наш взгляд, можно было бы предусмотреть дополнительный бонус для гостей отеля в виде скидок на ресторанные блюда в кафе (например, 10 % по карте гостя).
7. Очень часто даже не в часы массового наплыва посетителей время подачи блюд может переваливать чашу терпения ожидания.
Однажды не смог дождаться кофе, хотя время было не вечернее, а официантку предупредил, что нужно только кофе и очень спешу.
Заказ отменил сам через 25 минут ожидания!
8. В безветренную погоду дым от мангала кафе попадает прямо в окна верхних этажей отеля.
9. Организация шведского стола на завтрак не оптимальна.
Очень тесно и неудобно наполнять тарелки, особенно сразу после открытия кафе.


Некоторые особенности для отдыхающих:
1. Обычные для курорта прибрежные развлекаловки типа баров, кафе, магазинчиков и т.д. расположены вдоль моря по ул.
Просвещения.
Мы эту улицу назвали «Шалман». Днем и ночью здесь весьма многолюдно.
Музыка из кафе, особенно в вечерние часы, играет одна громче другой.
Спиртное в составе коктейлей наливают с коэффициентом 0,5, не выше, а вино и крепкий алкоголь могут оказаться сомнительного происхождения!
2. В другую сторону – по ул.
Лазурной, расположился «Шанхай» – сосредоточие домов частного сектора, мелких гостинных дворов, рыночных лавок и столовых.
В большинстве кафе и столовых еда показалась «небезопасной». По «Шалману» и «Шанхаю» можно прогуляться не больше пары-тройки раз: вначале поглазеть, а затем прикупить сувениры или чего в подарок.
3. Пляж «Фрегат» – это стройплощадка у моря.
Вместо гальки – крупный гравий, это просто жесть!!! Для посещения моря необходимо иметь подошву аборигена Южной Африки и устойчивую любовь к проезжающим и гудящим поездам.
Мы же приобрели различную резиновую обувь, что советуем и всем будущим гостям.
А потом открыли для себя пляж отеля «Весна». Туда пешком около 20 минут, надо немного заплатить за вход (при желании – за зонтик), зато можно найти более-менее приличную гальку, а сам пляж отгорожен от поездов высоким заграждением.

Общее впечатление об «Арли» - отель с достаточным уровнем комфорта, приемлемым соотношением цена/качество.
Приедем ли в отель «Арли» в будущем ответим так: вопрос не к отелю, а к ближайшему пляжу и инфраструктуре курортного городка.
Говорят, рельсы вдоль моря будут демонтировать, а пляжи – расширять…
Даешь «Арли-2» на песчаном побережье Крыма!