Отзыв на Swissotel Resort Sochi Kamelia 5

Обслуживание:
1. По приезду нам сообщил работник службы размещения, что заселяют 3/4 забронированных номеров в комнаты для людей с ограниченными возможностями, хотя этого не требовалось. Это не могло не подпортить первое впечатление о пятизвездочном отеле. На вопрос "а собственно почему?" нам сказали, что просто так получилось, но очень искренне принесли свои извинения... Конечно мы потребовали, чтобы нас переселили в ту категорию номеров, которые мы забронировали изначально и так было сделано на следующий день. В итоге: мы удачно переехали в новые номера в одном блоке и остались довольны. Регистрация заняла около 10 минут, как и выписка из гостиницы.
2. Весь персонал в ресторанах очень любезен и соответсвует стандартам, всегда улыбаются и готовы помочь в любой момент. Это также касается барменов и официантов на пляже.
3. Уборщицы были достаточно незаметны и уборка всегда была добросовестно выполнена во всех номерах.
4. Отдельные слова благодарности Марине и всей команде аниматоров! Позитивные, активные и очень дружелюбные. Выполняют свою работу на все 100%, так как несмотря на разный возраст детей на пляже, всех смогли занять одним делом и к концу дня было не оторвать от творчества или энергичных танцев! Даже взрослые были активно вовлечены! На пляже имеется волейбольная площадка, стол для настольного тенниса и часто проводились занятия по йоге и стретчингу.
Еда:
1. Завтраки. Очень вкусные, большой выбор, свежие продукты. Однозначно соответствует отелю 5*!
2. Шведский стол в Кафе Камелия очень приятно нас удивил! Обеды и ужины разнообразные. Наличие таких свежих ягод как: малина, голубика. Вкусные десерты и спелые фрукты. На выбор два супа. Детское меню. Надеемся, что и в следующий наш приезд питание будет на столь высоком уровне. Также порадовал тематический вечер "арабская ночь", где повара готовили при тебе мясо на гриле.
3. Ресторан "Риваж" понравился, но хотелось бы чего-то более точного от меню, может специализация на какой нибудь национальной кухне. Потому что насладиться стандартным европейским ужином можно и в кафе Камелия, если заказывать по меню.
Территория и архитектура:
1. Ухоженная, большая и зеленая территория отеля. Можно укрыться от жары в тени экзотических деревьев. Нигде нет мусора и все выглядит ухоженным.
2. Нас очень обрадовало, что был сохранен оригинальный фасад здания, который несет такую историю. Про нее нам, кстати, рассказывал белман при заезде. Он очень гармонично сочетался с новыми пристроенными корпусами. Красивый фонтан со скульптурами.
3. Очень чистый пляж и бассейн. Новые лежаки. А главное - чистое море! На пляже также есть возможность арендовать водный скутер и другие водные развлечения.
4. Но, к сожалению, были свидетелями того, как в !плавательной! зоне осуществляется высадка гостей нашего отеля с маленькой яхты. Находясь в это время в море к нам подошел спасатель и попросил вылезти из воды, чтобы осуществилась высадка... Очень неприятно. Хотелось бы, чтобы администрация строже контролировала, что позволяется гостям.
Важно: по территории проходит железная дорога. Изначально волновались насколько это создаст неудобства, но к счастью, к шуму быстро привыкаешь и перестаешь его замечать. Достаточно колоритно смотрится, интересно!

И все же! Нам было очень приятно провести время именно в вашем отеле! Спасибо за созданную атмосферу гостеприимства, которая очень располагает к отдыху. Мы будем рады вновь остановиться в Swissotel Resort Сочи Камелия!