Отзыв на Niagara Falls 2

Отель полностью не соответствует заявленным ожиданиям в описании. При заезде нас просили оплатить бронь через Сбербанк-онлайн, причем мы из другого региона и была бы комиссия, но по-видимому им все равно. Номер был со сломанной дверью на балкон. Ванна и туалет настолько маленькие, развернуться негде. Фена не было, пришлось просить на ресепшен. Кран в душевой был грязный, в извести. Телевизор стоял на холодильнике. Журнальный столик весь обшарпанный. Но это мелочи. Муж планировал удаленно работать, мы взяли ноутбук, но обещанный wi-fi не работал, это было очень неприятно, знали бы мы заранее, взяли бы из дома модем. На ресепшен сказали, что это из-за Чемпионата мира по футболу. Где логика? Но логики вы вообще не увидите. Дальше больше. Полотенца меняют один раз в три дня. И уборка тоже. И вынос мусора также. Нам за 10 дней, поменяли 2 раза полотенца, и то когда попросили, и убрались один раз. На третий день мы решили пожарить шашлык вечером на территории отеля, было заявлено в описании, что гости могут воспользоваться мангалом. Мы купили шампура (нам их не предоставили), и вечером стали жарить шашлык. Приехала хозяйка гостиницы, пожилая женщина, и в прямом смысле стала кричать на нас, якобы кто вам разрешил жарить шашлык, мы сами не жарим, а вы жарите. Выключила нам свет над мангалом, и мы последние два шампура дожаривали в полной темноте. Это просто ужас. Такого хамского и наплевательского отношения мы не встречали ни в одной гостинице мира. В столовой на 1 этаже стоит тэн-нагреватель с горячей водой, но пользоваться им вам никто не даст. Только можно просить на ресепшен, пойдут нальют из чайника на кухне. Отель настолько жадный что не могут купить чайники в номера. Да что говорить, мы каждый вечер, если возвращались поздно, на этажах не было света, не включали из-за экономии, мы с трудом открывали входную дверь включив фонарик на телефоне. При бронировании указано было, что мы можем ходить на завтраки в гостинице за 150 руб. Но при заселении сказали, что завтраки у нас не включены, да и ладно, еда судя по предыдущим отзывам ужасная. Обратный путь с моря в крутую горку, по жаре и не 400 метров, а целых 1 км 200 м. Это ужасно, особенно для семей с детьми и пожилых людей. Никому не рекомендую данный отель. Эти красивые картинки не соответствуют атмосфере в отеле абсолютно, владельцам наплевать на постояльцев. При выезде не дали чек об оплате, ссылаясь на то, что надо было заранее заказывать, дали квитанцию без печати, написанную от руки.