- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Туры на Майские праздники 2026
- Новогодние туры 2026
- Туры на 8 марта
- Пляжный отдых
- Круизы
Отели
Сочи
Сочи
- Всего (1250) Перейти>>
Погода
в Сочи
в Сочи
-
Сегодня: 16 °С
Прогноз
Курорты
России
России
- Адлер
- Анапа
- Геленджик
- Евпатория
- Калининград
- Крым
- Санкт-Петербург
- Сочи
- Феодосия
- Ялта
Показать все курорты
Отзыв на Mercure Sochi Centre 4
добавить отзыв
Отдыхал(а) в марте,
3
1
5
Отель в целом хороший - чисто, новая мебель, приветливый персонал. Но персонал лишь "приветливый" и до возникновения первых вопросов.
В номере была забыта вещь, о чем в тот же вечер сообщила в отель.
Менеджер ответила, что не могут проверить её наличие в номере, т.к. уже заселились другие гости. Я перезвонила через 15 минут и уже другая менеджер сообщила, что они все осмотрели тщательно со старшей горничной и ничего не нашли, задаю вопрос: а как же гости? В ответ: "В номер еще не заселялись".
Поняла, что персонал обманывает и никто ничего не искал!
Попросила всё же попробовать найти пропажу и связаться со мной по результату. Менеджер Ирина ответила, что спросит у руководства, как можно проверить номер при наличии гостей и перезвонит (просто высший класс...)
Никто правда на связь после этого так и не вышел ;)
В номере была забыта вещь, о чем в тот же вечер сообщила в отель.
Менеджер ответила, что не могут проверить её наличие в номере, т.к. уже заселились другие гости. Я перезвонила через 15 минут и уже другая менеджер сообщила, что они все осмотрели тщательно со старшей горничной и ничего не нашли, задаю вопрос: а как же гости? В ответ: "В номер еще не заселялись".
Поняла, что персонал обманывает и никто ничего не искал!
Попросила всё же попробовать найти пропажу и связаться со мной по результату. Менеджер Ирина ответила, что спросит у руководства, как можно проверить номер при наличии гостей и перезвонит (просто высший класс...)
Никто правда на связь после этого так и не вышел ;)
Автор: ValeriyaC
Дата публикации: 12-03-2016
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Mercure Sochi Centre
12.03.2016 
Все на высоком уровне,выдержанная стилистика,чистота,новая мебель,достойный сервис,разнообразие вкусных и сытных завтраков! Так как номер был на 10 этаже,великолепная панорама на море. Цены,конечно же "сочинские"!!!! Можно воспользоваться услугами соседнего отеля Pullman: хамам, сауна. Берите
Подробнее
06.03.2016
Провели с семьей 4 дня в этом отеле. Достойный сервис, особенно понравился ресторан "Кружева" - дизайн, обслуживание и разнообразие блюд на завтрак: выбор горячего - куриные котлетки, сосиски, блинчики с разными начинками, омлеты... бесподобный творог, сметана, запеканки + различные соленья
Подробнее
01.03.2016
Посетила отель в конце января 2016г. Отель новый, брала номер-стандарт. Номер уютный, чистый, соответствует заявленной на сайте информации. Персонал отзывчивый, вежливый. Сервис на высшем уровне. Берите номер с завтраком, не пожалеете! Очень большой выбор блюд, все свежее и вкусное. Была приятна удивлена
ПодробнееРядом расположенные отели
Бесплатный Wi-Fi
Все включено
2 линия
Подходит для детей / семьи
Бассейн
Мини-кухня
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
2 линия
Подходит для детей / семьи
Другие отзывы
29.11.2025
в номерах темно. жарко.душно.грязно.еда отвратительная. в басике здравствуй грибок.
ездили каждый год
Подробнее
29.11.2025
Да
В целом отель не тянет на 3 звезды. Чистота в санузлах плохая, полное ведро мусора в ванной от предыдущих
Подробнее
28.11.2025
Красивая ухоженная территория, тишина в ночное время.
Не корректно отображено в букинге число спальных
Подробнее
28.11.2025
Прекрасное обслуживание
Благодарим mr.Kai за помощь с обслуживанием. Добродушная, всегда поможет и
Подробнее
